case studies

Operazione a premi

Financial Institutions
Consumer engagement Digital experience

Obiettivi

Jakala ha aiutato una delle maggiori aziende italiane di servizi e infrastrutture per il pagamento digitale per banche a incentivare i pagamenti digitali e aumentare la fedeltà e l’engagement dei consumatori.
Obiettivi

Attività

Concorso instant win dedicato a tutti i clienti che utilizzano il pagamento digitale per acquisti di almeno 2 euro.

Definizione di un Customer Journey semplice, coinvolgente e coerente.

Esecuzione del motore analitico che definisce uno schema vincente ottimizzato.

Utilizzo di dati storici (sia sull’utilizzo della carta che sulla partecipazione passata).

Partnership con i principali marchi di retail, fmcg, elettronica e intrattenimento.

Risultati

Loyalty/Engagement

Aumento del livello di ingaggio e dell’acquisizione di nuovi clienti grazie al social sharing dei premi

Social sharing

Condivisione sui social network che aumenta il buzz positivo in rete, rafforzando l’immagine e la reputation del brand

Opportunità di una nuova customer base

L’iniziativa complessiva offre l’opportunità di creare una base di clienti più ampia e fidelizzata (più ingaggiata e più incline a utilizzare i servizi dell’azienda.

case study precedente
case study successivo

Contattaci

Entra nel team

  • Siamo sempre interessati ad entrare in contatto e lavorare con persone motivate e talentuose.