Sistema CRM end-to-end - Jakala

Solutions
Smart solutions for leading companies.
- Advisory
  
  Business advisory Martech & adtech
- Location Intelligence
  
  GeoSolutions GeoIntelligence suite
- Data & Analytics
  
  Advanced analytics
- Marketing Activation
  
  Experience design Marketing outsourcing E-commerce
- Digital
  
  Digital experience Digital strategy
- Engagement
  
  Consumer engagement Sales channel engagement Employees engagement
- Loyalty
  
  Kids entertainment events Nudging shoppers’ habits Building the consumer-brand relationship
- Technology Solutions
  
  Technology Consulting Engagement Solutions
EVENT

Martech days 2021

Al via la terza edizione dei Martech Days, un percorso evolutivo di condivisione di best practice, condotto da Jakala con la partecipazione di una community di oltre 100 decision maker
Industries
Puntiamo in alto, sempre.
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Martech days 2021

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Case studies
People centered, data inspired
- Automotive
  
  Sistema CRM end-to-end
- Consumer Electronics
  
  Valorizzare il servizio di mobile payment
- Energy & Utilities
  
  Gamification program
- Fashion & Luxury
  
  Ridefinire il modello di CX di un luxury brand con un approccio olistico alla gestione del cliente
- FMCG
  
  Segmentazione data-driven del canale Horeca
- Financial Institutions
  
  Operazione a premi
- GDO
  
  Segmentazione PdV
- Industrial goods
  
  Customer experience cliente-centrica
- Insurance
  
  Il potenziale territoriale come chiave per pianificare gli interventi sulla Rete
- Pharma & Health
  
  Customer Experience B2B | vincere la sfida della fedeltà
- Telco & Media
  
  Campaign maximizer
- Travel, leisure & transportation
  
  Sviluppare il mercato inespresso delle crociere sfruttando il potenziale delle agenzie di viaggio
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About us
La prima Martech company italiana.
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Careers
Siamo sempre alla ricerca di veri talenti.
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case studies

Sistema CRM end-to-end

Industry Automotive

Solutions Business advisory Advanced analytics Marketing outsourcing

Obiettivi

Jakala ha supportato una nota casa automobilistica nello sviluppo di un approccio E2E sul mercato italiano che, a partire dal 2013, ha permesso di creare ed evolvere nel tempo un sistema di CRM e lead generation volto a incrementare notevolmente le conversioni dei clienti e le vendite di veicoli.

Attività

Definizione della strategia

Analisi e generazione insights

Segmentazione e profilazione clienti

Attivazione di campagne omnicanale

Misurazione costante dei KPI

Risultati

Efficienza ed engagement

Aumento delle campagne CRM e dell’engagement di clienti e prospect (oltre 20 campagne gestite ogni anno).

Lead generation & quality

Incremento dei lead generati e della qualità dei lead inoltrati (+ 700% in 3 anni).

Incremento della contribuzione alle vendite

Crescente contribuzione delle attività CRM alle vendite del Brand in un mercato Auto in calo/stabile (+60% di conversion rate in tre anni).