Cresce l’interesse per i dispositivi di fascia alta, tecnologicamente avanzati e aventi prezzo medio più alto. Nasce quindi l’esigenza di ingaggiare questi nuovi clienti attraverso soluzioni innovative che facciano leva su servizi a valore aggiunto.

I consumatori sono sempre più digitali. Accompagnare il cliente lungo l’intero percorso esperienziale, attraverso un ecosistema di prodotti complementari, permette un ingaggio più efficace e performance di cross selling migliori.

La collaborazione industria-Retail è un tema centrale. Ingaggiare i rivenditori mediante programmi mirati che li aiutino a capire le esigenze del cliente e a supportarlo efficacemente offrendo la migliore esperienza sono fattori chiave per incrementare i tassi di conversione.

Attraverso la segmentazione dinamica dei clienti e la personalizzazione dei contenuti, è possibile creare relazioni one-to-one, customizzate sulla base delle esigenze del singolo cliente, e così offrire esperienze uniche e iterativo con il brand.