Energy & Utilities transformation

Il settore Energy & Utilities è al centro di importanti cambiamenti.

La mobilità elettrica e sostenibile e la progressiva digitalizzazione sia delle case (smart home), sia delle città rappresentano solo alcune delle sfide di innovazione da affrontare. Le aziende si apprestano infatti a trasformare il proprio ruolo, passando da tradizionali fornitori di commodity a veri e propri fornitori di soluzioni.
Energy & Utilities transformation

Le sfide

Gli ostacoli che le aziende devono superare per accelerare le dinamiche di business e competere sul mercato.


Come gestire l’abolizione del mercato di maggior tutela?

Con la conclusione del regime di tutela di prezzo nei settori elettrico e gas e la conseguente liberalizzazione del mercato, le aziende devono rivedere le proprie offerte e fornire una customer experience di livello superiore, in grado di fare on boarding dei client

Come diventare un’organizzazione cliente-centrica?

L’offerta si basa su un prodotto indifferenziato e regolamentato, pertanto le aziende devono far leva e competere principalmente sui servizi. Diventa cruciale ripensare i processi e le iniziative di marketing e fidelizzazione, trasformando il ruolo dell’utente da fruitore a vero e proprio cliente.

Come incrementare i ricavi in un mercato fortemente regolato?

Il mercato delle commodity è ormai maturo e le aziende sono alla ricerca di nuovi fonti di ricavo. La vendita di prodotti “new downstream” rappresenta la principale alternativa, tanto da guidare molti player del settore nella creazione di divisioni aziendali dedicate.

Come affrontare la digital transformation?

La digitalizzazione rappresenta un’opportunità di trasformazione su tutti i fronti. Snellire i processi incrementandone l’efficienza, ridurre i costi e diversificare l’offerta proponendo commodity e prodotti new downstream sono le nuove sfide da cogliere.

Business advisory

Supportiamo i nostri clienti nello sviluppo di strategie efficaci, volte a liberare il loro pieno potenziale di crescita.


Data & analytics

Adottiamo un approccio bottom-up alla definizione della strategia: le nostre intuizioni strategiche sono sempre supportate da analisi e dati avanzati.


Execution

Supportiamo i clienti nell’esecuzione della strategia e delle soluzioni aziendali che abbiamo progettato per loro.


Engagement & Loyalty programs

Customer experience design

On boarding Process

Incentive programs

Geo marketing

Business Intelligence