Un nuovo panorama competitivo

Nel corso dell’ultimo decennio il settore della moda e del lusso ha vissuto una rivoluzione digitale che ha cambiato radicalmente le modalità con cui consumatori e brand interagiscono.

Il paradigma dell’esclusività è stato messo in discussione da un approccio inclusivo e democratico orientato all’apertura verso mercati emergenti e nuove generazioni di consumatori.

In questo nuovo panorama competitivo, l’eccellenza dei prodotti non è più sufficiente e i brand sono chiamati a creare signature experiences che forniscano ai consumatori nuove motivi d’acquisto.
Un nuovo panorama competitivo

Le sfide

Gli ostacoli che le aziende devono superare per accelerare le dinamiche di business e competere sul mercato.


Perseguire una crescita organica sostenibile

I retail network fisici hanno raggiunto un punto di saturazione e l’e-commerce sta diventando un canale maturo: le aziende devono mirare alla crescita organica concentrandosi sul valore potenziale di ciascun cliente e ottimizzando il proprio mix distributivo.

Massimizzare le performance commerciali nell'era dell’omnicanalità

I confini tra touchpoint fisici, digitali e umani sono sempre più labili: le aziende del settore devono adottare e perfezionare un approccio omnicanale per ottimizzare le operations e sostenere i propri risultati commerciali.

Plasmare Signature Experiences

Dotarsi di un modello di customer experience efficace non è più sufficiente a generare vantaggio competitivo: i brand di moda e lusso devono creare esperienze uniche e distintive (signature) che permettano di differenziarsi dai competitor e generare nuove occasioni d’acquisto.

Adottare un approccio scientifico alla product strategy

È tempo che le aziende di moda e lusso sfruttino il patrimonio di dati a loro disposizione per strutturare al meglio la propria offerta di prodotti, ottimizzare le strategie di pricing ed efficientare le operazioni di buying & planning.

Business advisory

Supportiamo i nostri clienti nello sviluppo di strategie efficaci, volte a liberare il loro pieno potenziale di crescita.


Data & analytics

Adottiamo un approccio bottom-up alla definizione della strategia: le nostre intuizioni strategiche sono sempre supportate da analisi e dati avanzati.


Execution

Supportiamo i clienti nell’esecuzione della strategia e delle soluzioni aziendali che abbiamo progettato per loro.


CEO's and investors' agenda


  • Corporate and Business Unit Strategy

  • Business Planning and Business Due Diligence

  • Organization and Governance X-Ray and (Re)Structuring

  • Start-ups and New Business Model Development


Market potential & distribution network


  • Market Sizing and Geo-analytics

  • Omnichannel Distribution Network Model Optimization

  • Retail Excellence and Performance

  • Salesforce Management and Optimization


Consumers & markets


  • CRM Start-up and Evolution

  • Customer Experience Design and Execution

  • Customer Intelligence and Hyper-profiling

  • Customer Value Forecasting and Predictive Modelling

  • Competitors Benchmarking and Key Trends Analysis


Product cycle & offer optimization


  • Merchandising Strategy and Grid (Re)Definition

  • Collection (Re)Structuring

  • Brand Extension Strategy

  • Data-driven Pricing Strategy and Benchmarking

  • Buying Process Optimization and Assortment Planning


E-commerce & digital


  • E-strategy and E-business Model Definition

  • Digital Marketing Strategy and Operations

  • UX and UI

  • Technology and Systems Integration

  • App and Website Development


Branding, content and signature experience


  • Brand Positioning Assessment and Benchmarking

  • Brand Strategy and Codes Definition

  • Signature Experience Design

  • Contact Strategy Design

  • Data-inspired Creativity


Operational marketing


  • Operational Marketing Governance

  • Marketing Automation and Campaign Management

  • Marketing Performance

  • Direct Marketing Outsourcing

  • Customer Service Excellence


Omnichannel innovation


  • Digital Transformation

  • Store of the future

  • Big Data Analytics and Data Alliances

  • Tech Scouting and Selection

  • Business and systems integration


Consumer-centric transformation
Industry

Fashion & Luxury

Solutions

Business advisory - Advanced analytics - Digital strategy - Consumer engagement - Technology Partners

360° customer view
Industry

Fashion & Luxury

Solutions

Business advisory - Advanced analytics - Experience design