FMCG: l’evoluzione del mercato

Il mercato del largo consumo affronta ogni giorno continue sfide. La diffusione dei canali digitali e mobile; la necessità di creare una relazione personalizzata, rilevante e multicanale con i brand; l'ingresso nel mercato di player e startup con offerte disruptive e nuovi modelli operativi; l'uso della tecnologia, dei dati e degli analytics come fattore critico di successo rappresentano i grandi cambiamenti strutturali a cui far fronte.
FMCG: l’evoluzione del mercato

Le sfide

Gli ostacoli che le aziende devono superare per accelerare le dinamiche di business e competere sul mercato.


Come affrontare la Digital Transformation e ridefinire il modello operativo?

Le aziende mass-market e product-based devono attivare un processo di trasformazione organizzativo e tecnologico per definire un nuovo modello operativo sempre più digitale, cliente-centrico e capace di rispondere ai rapidi cambiamenti del mercato.

Quali iniziative di engagement sviluppare per costruire relazioni rilevanti e durature?

I brand devono adottare un approccio human-based da cui sviluppare in modo progressivo modalità di ingaggio che partono dai bisogni dei consumatori su ciascun touchpoint utilizzato. Iniziative innovative come la voice activation devono far parte delle strategie di contatto.

Come sfruttare dati (anche geografici), analytics e AI per generare valore lungo la value chain?

La raccolta organizzata e lo sfruttamento di dati interni ed esterni all’azienda sono fondamentali per attivare modelli analitici avanzati e AI capaci di generare insight utili per il business e guidare le scelte commerciali e di marketing.

Quali sono i fattori chiave di successo della go-to-market strategy per vincere sul mercato?

Dati e analytics sono essenziali per ottimizzare tempi e investimenti di mercato e definire strategie di sviluppo commerciale sostenibili. L’incentivazione dei canali e della forza vendita è un elemento chiave nell’esecuzione della go-to-market e raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Business advisory

Supportiamo i nostri clienti nello sviluppo di strategie efficaci, volte a liberare il loro pieno potenziale di crescita.


Data & analytics

Adottiamo un approccio bottom-up alla definizione della strategia: le nostre intuizioni strategiche sono sempre supportate da analisi e dati avanzati.


Execution

Supportiamo i clienti nell’esecuzione della strategia e delle soluzioni aziendali che abbiamo progettato per loro.


Direct to consumer strategy


  • CRM & CVM vision

  • Definizione Consumer journey

  • Data collection plan

  • Marketing DB

  • Consumer analytics & insights

  • Contact strategy and policy

  • Marketing automation & reporting


Direct to consumer activation


  • Pianificazione e implementazione iniziative con reward digitali e fisici

  • Supporto creativo

  • Definizione e implementazione del piano di comunicazione in store e digital

  • Produzione di materiali di comunicazione POP in store


Trade optimization & boost


  • Mappatura Horeca, Normal Trade e GDO

  • Arricchimento da fonti digitali e mobile

  • Segmentazione data-driven

  • Potenziale sell-out per merceologia

  • Tool di location intelligence per il trade

  • Piano tattico di segmento

  • Visit strategy

  • Budget trade mrkg e iniziative mrkg B2B2C


Trade incentive


  • Clusterizzazione trade su segmentazione data-driven e potenziale

  • Definizione meccaniche incentivazione e target

  • Identificazione dei reward fisici/digitali

  • Gestione ongoing del programma

  • Tool customizzabile per direzione trade mrkg e trade

  • Reporting


Sales optimization & boost


  • Assessment rete vendita e quick win

  • Ideal sales strategy

  • Sales network design

  • Territory management & routing

  • Piano di sviluppo territoriale e tool di prospecting

  • Tool per la raccolta dati field

  • Tool di location intelligence per la forza vendita

  • Sales monitoring


Sales incentive


  • Clusterizzazione rete vendita e definizione degli obiettivi core e non core

  • Definizione meccaniche di incentivazione e target

  • Identificazione dei reward fisici/digitali

  • Gestione ongoing del programma

  • Tool per la direzione sales e la rete customizzabile

  • Reporting


Consumer activation
Industry

FMCG

Solutions

Consumer engagement - Reward & licensing

Segmentazione data-driven del canale Horeca
Industry

FMCG

Solutions

Business advisory - Location analytics

Programma di incentivazione 2018
Industry

FMCG

Solutions

Sales channel engagement - Digital experience