Задача

Jakala помогла одной из крупнейших итальянских компаний в разработке решений цифрового банкинга и платежной системы для стимулирования цифровых платежей и повышения степени заинтересованности и лояльности клиентов
Задача

Мероприятия

Конкурс с мгновенной выдачей приза для всех клиентов, которые используют цифровой способ оплаты для покупок стоимостью от 2 евро

Определение простого, привлекательного и последовательного цикла взаимодействия с клиентом

Запуск аналитического процессорного модуля, оптимизирующего схему выигрыша

Использование данных истории пользователя (как об использовании карты, так и об участии в предыдущих мероприятиях)

Партнерство с основными брендами розничной торговли, продавцами товаров повседневного спроса, электроники и развлечений

Результаты

ЛОЯЛЬНОСТЬ/ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

Повышение уровня заинтересованности клиентов, изменение поведения клиентов при покупке, увеличение объемов приобретаемых товаров и услуг благодаря широкому освещению в социальных сетях фактов вручения призов

РАСПРОСТРАНЕНИЕ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

Работа в социальных сетях, увеличивающая положительный «шум» и укрепляющая имидж и репутацию бренда

 

КАРДИНАЛЬНОЕ УЛУЧШЕНИЕ КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ

Инициатива в целом дает возможность создать более широкую и более лояльную клиентскую базу (теснее взаимодействующую с брендом и более заинтересованную в использовании услуг компании).