Товары повседневного спроса: эволюция рынка

Рынок потребительских товаров сталкивается с новыми вызовами каждый день. Развитие цифровых и мобильных каналов, необходимость создания персонализированных, значимых и многоканальных отношений с брендами, выход на рынки крупных игроков и начинающих компаний с инновационными предложениями и новыми операционными моделями, а также использование технологий, данных и аналитики как критических факторов для успеха — вот примеры основных структурных изменений, которые необходимо учитывать.
Товары повседневного спроса: эволюция рынка

Задачи

Преодоление препятствий, мешающих компаниям ускорять динамику бизнеса и работать на конкурентоспособном уровне.


Как работать с цифровым преобразованием и переопределить операционную модель

Компании, работающие с товарами массового потребления, должны активизировать процессы организационных и технологических преобразований и разработать новые, цифровые, клиентоориентированные операционные модели, способные реагировать на быстрые изменения рынка.

Необходимые инициативы по взаимодействию с клиентами для построения значимых и длительных отношений

Бренды должны перейти на человекоориентированный подход и последовательно развивать методы взаимодействия с учетом потребностей потребителей и особенностей каждой конкретной точки соприкосновения. Стратегия контакта должна включать в себя инновационные инициативы, например технологию голосовой активации.

Как использовать данные (в том числе на географическом уровне), аналитику и искусственный интеллект для наращивания ценности на каждом этапе цепочки создания ценности?

Организованный сбор и использование внутренних и внешних данных имеют большое значение для активизации расширенных моделей аналитики и ИИ, дающих возможность генерировать полезные для бизнеса идеи и принимать решения, задающие направление продажам и маркетингу.

Ключевые факторы успеха в стратегии выхода на рынок

Данные и аналитика играют важнейшую роль в оптимизации временных и рыночных инвестиций и разработке стратегий устойчивого коммерческого развития. Каналы продаж и стимулирование продавцов являются ключевыми элементами реализации стратегии выхода на рынок и достижения корпоративных целей.

Услуги бизнес-консультирования

Мы поддерживаем наших клиентов в разработке эффективных стратегий, направленных на полное раскрытие их потенциала роста.


Данные и аналитика

При определении стратегии мы применяем подход «от частного к общему»: интуиция при разработке стратегии всегда опирается на передовые методы анализа и расширенные данные.


Реализация

Мы предоставляем поддержку нашим клиентам в деле реализации стратегии и бизнес-решений, которые мы разрабатываем для них.


Стратегия прямого взаимодействия с потребителем


  • Концепции CRM и CVM

  • Определение цикла взаимодействия с покупателем

  • План сбора данных

  • Маркетинговая база данных

  • Анализ потребителя и выводы из анализа

  • Стратегия и политика контакта

  • Автоматизация и отчетность в маркетинге


Активация непосредственного взаимодействия с потребителями


  • Планирование и реализация инициатив с вознаграждениями по цифровым и физическим каналам

  • Креативная поддержка

  • Определение и реализация плана коммуникации в офлайн- и онлайн-магазинах

  • Подготовка материалов для оформления торговых точек


Оптимизация и развитие бизнеса


  • Horeca, Normal Trade и картирование розничной торговли товарами массового потребления

  • Обогащение данных из цифровых и мобильных источников

  • Сегментация на основе данных

  • Потенциал продажи по категориям товаров

  • Инструменты анализа местоположения для бизнеса

  • План тактической сегментации

  • Стратегия посещений

  • Бюджет торгового маркетинга и маркетинговые инициативы B2B2C


Стимулирование торговли


  • Кластеризация торговли на основе данных и сегментация по потенциалу

  • Определение действий и целей стимулирования

  • Определение вознаграждений при физическом/цифровом взаимодействии

  • Текущее управление программами

  • Настраиваемые инструменты для управления маркетингом и торговым маркетингом

  • Отчеты


Оптимизация и увеличение продаж


  • Сетевые продажи и быстрая оценка возможности победы

  • Идеальная стратегия продаж

  • Структура сети продаж

  • Управление территориями и маршрутами

  • План территориального развития и инструменты поиска потенциальных клиентов

  • Инструменты сбора данных на местах

  • Инструменты анализа местоположения для отдела продаж

  • Мониторинг продаж


Стимулирование продаж


  • Кластеризация сети продаж и определение основных и неосновных целей

  • Определение действий и целей стимулирования

  • Определение вознаграждений при физическом/цифровом взаимодействии

  • Текущее управление программами

  • Управление продажами и настраиваемые сетевые инструменты

  • Отчеты


Управляемая на основе данных сегментация канала HORECA
Отрасль

Товары повседневного спроса

Решения

Бизнес-консалтинг - Пространственный бизнес-анализ