Цифровая стратегия — результат развития бизнес-стратегии

Технологический сдвиг привел к появлению категории потребителей, постоянно подключенных к Интернету, и породил нелинейные циклы взаимодействия с клиентами, находящимися под влиянием множества точек соприкосновения. Поэтому для поддержания актуальности диалога и создания персонализированных и контекстуальных взаимодействий на каждом этапе воронки продаж компании должны использовать основанный на данных подход, интегрированный с собственными, платными и неоплачиваемыми медиа-каналами.
Цифровая стратегия — результат развития бизнес-стратегии

Задачи

Преодоление препятствий, мешающих компаниям ускорять динамику бизнеса и работать на конкурентоспособном уровне


Активация данных

Данные являются стратегическим активом компаний. Чтобы создать значительные взаимодействия между компанией и потребителями и позволить компании быть на шаг впереди конкурентов, необходимо: преодолеть сегментированный подход при сборе данных; проанализировать данные и получить понимание ситуации; распространить данные внутри организации; использовать данные и обеспечить их защиту.

Подход, учитывающий все этапы воронки продаж

Установление тесных взаимосвязей между верхней и нижней частями воронки продаж стало эффективным способом достижения целей и повышения эффективности, гарантирующим предоставление релевантного клиентского опыта для потребителей и повышение рентабельности инвестиций в маркетинг для компаний. Платные и собственные медиаканалы должны работать в соответствии с результатами анализа данных и приводить к созданию динамичных, интегрированных и круговых маркетинговых экосистем.

Автоматизация

Координирование нескольких каналов продаж и процессов автоматизации и оптимизации кампаний на основе ИИ способствует повышению экономичности и эффективности маркетинга, что предотвращает низкорентабельные вложения в маркетинговые операции.

Маркетинг на основе KPI

Независимое и целостное измерение кампаний позволяет последовательно и неуклонно оптимизировать платные и собственные инициативы. Кроме того, результаты измерений позволяют маркетологам понимать, как конкретные элементы влияют на комплекс маркетинговых мероприятий, и заставляют стремиться к повышению эффективности.

Проверка и исследование


  • Исследование данных

  • Приращение данных

  • Смешивание данных

  • Продвинутая сегментация

  • Генерирование аудитории

  • Анализ цикла взаимодействия


Полная стратегия воронки продаж


  • Стратегия приобретения

  • Стратегия развития

  • Стратегия удержания

  • Качество обслуживания на основе использования данных

  • Генерация контента на основе данных


Активация технологии


  • Инструменты веб-аналитики, управления тегами и бизнес-аналитики

  • Интеграция CRM и DMP

  • DSP и реклама

  • Электронная коммерция, DAM и PIM

  • Автоматизация маркетинг

  • Озеро данных

  • CMS и менеджер по клиентскому опыту


Измерение и атрибуция


  • Непрерывная оптимизация

  • Создание информационных панелей

  • Целостное моделирование атрибуции

  • Оценка креативного воздействия

  • Маркетинговая оценка и оптимизация рентабельности инвестиций