Pubblicato il 17 Dicembre 2020

Jakala presente nel panel delle 41 aziende con un fatturato da $25 a oltre $75 milioni, che operano come tech, service e hybrid provider offrendo servizi di loyalty e marketing BTC.


La società di ricerche internazionale che analizza i cambiamenti apportati dalla tecnologia e il loro impatto sulla società e sui consumatori finali, ha pubblicato il report ‘Now Tech: Loyalty Marketing, Q4 2020 – Tools And Technology: The Customer Loyalty Playbook’ con un’analisi per dimensione, funzionalità, area geografica e orientamento al mercato verticale, delle primarie aziende che offrono servizi di loyalty marketing.


La crescente aspettativa dei consumatori verso le marche e l’esperienza di acquisto ha aumentato la posta in gioco per le aziende che devono progettare campagne in grado di ingaggiare, fidelizzare e conquistare nuovi clienti.


Dal report emerge che per accrescere le relazioni con i consumatori è fondamentale definire una strategia basata sui dati che analizzano i comportamenti di fedeltà verso la marca. Oggi per competere è necessario conoscere profondamente i clienti e definire soluzioni ‘individuali’ perché non è detto che chi aderisce a un programma fedeltà sia di fatto legato al marchio. Analizzare i dati, condurre ricerche di mercato sui consumatori è un’attività imprescindibile per raggiungere questo obiettivo.


Jakala, Martech Company italiana, offre ai propri clienti supporto in ambito strategico, analitico, digitale e tecnologico creando un vantaggio competitivo con impatto misurabile sulla top line grazie al miglior utilizzo combinato di Dati, Advanced & Location Analytics, Tecnologie, Contenuti ed Experience Design. Attraverso l’analisi dei bisogni e delle passioni dei consumatori, supporta i clienti nella progettazione e implementazione di nuovi modelli di ingaggio in grado di rendere ogni fase della customer journey più coinvolgente.


 


Per maggiori informazioni

Alessandra Rizzi, Corporate Communication Manager

alessandra.rizzi@jakala.com


 


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