Article

Generativ AI og indholdsoptimering

5 min læsetid

Udgivet den 13. juli 2024

Løsninger: CRM & Campaign Operation, Creativity & Content
Generativ AI og indholdsoptimering

JAKALA's evolution, fra tekstforfatter til GPT-3

GENERATIV AI OG INDHOLDSOPTIMERING
Bagved hypen
Demokratisering af kunstig intelligens — om kvalitet  

I november sidste år vækkede Open AI's lancering af Chat GPT bred opmærksomhed: her var et værktøj, som er i stand til at forstå brugerens instruktioner og producere en tekst gennem en simpel samtalebaseret brugergrænseflade uden behov for at skrive yderligere kode og uden grænser for fantasien – udover hos mennesket, der lavede anmodningen. Ved at udnytte tilgængelige data på nettet er algoritmen blevet trænet på et enormt domæne, hvilket gør den i stand til at identificere hensigter og følelser og føre samtaler, samt oversætte og opsummere tekster, selv de komplekse af slagsen. Men er det virkelig så enkelt at skabe værdi med udgangspunkt i denne algoritme, uden at kende det tiltænkte anvendelsesområde? 

For eksempel: 

Blev algoritmen trænet på et grundlag, der passer til mit anvendelsesområde? Var de anvendte data kvalitetsdata? 

Hvordan kan jeg skrive en prompt på en optimal måde, så jeg får mine behov dækket bedst muligt?

Påvirkes algoritmens output af «hallucinationsproblemet»? Vil jeg kunne skelne mellem et korrekt og et forkert output? 

Hvordan kan jeg integrere algoritmen med den allerede eksisterende for at maksimere resultatet?



GENERATIV AI OG INDHOLDSOPTIMERING GIVER STYRKE TIL MENNESKER
Generativ AI står til vores tjeneste

JAKALA har over de sidste 5 år brugt kunstig intelligens-algoritmer til at analysere og generere indhold (tekster og billeder) med formålet at maksimere marketingkampagners præstationer i et CRO-perspektiv. 

Chat GPT (GPT-3) er blot et aspekt af vores nuværende løsninger! 

Vores algoritmer er trænet på specifikke grundlag, der er relateret til anvendelsesdomænet (fx har vi et observatorium for marketing-emails, der overvåger mere end 800 brands i 12 brancher i 3 lande). 

Vi har algoritmer, der er specialiserede i identifikation af følelser, marketing-værktøjer og opmærksomhedsfokus, og som kan integreres med generationsalgoritmer for at konditionere outputtet og producere mere engagerende indhold. Vi har integreret GPT-3 og konstrueret de mest egnede prompter på forskellige sprog for at generere optimeret indhold.


Vi har skabt en ramme (Campaign Maximizer), der støtter marketingchefer, kreative bureauer, kampagnespecialister og tekstforfattere i deres daglige aktiviteter – fra definitionen af den bedste kontaktstrategi til definitionen af målet, og fra design af multivariable A/B-tests til generering af indhold.

GENERATIV AI OG INDHOLDSOPTIMERING UDVIKLINGSREJSE

JAKALA-tilgangens udvikling

JAKALA's udviklingsteam for AI-produkter designer og udvikler løsninger på en modulær måde, hvor de nyeste teknologier inkorporeres hver gang.


De samme projekter, der involverer brugen af produkter, giver os stimuli og prompter til forbedring, der kan implementeres på kort tid for at imødekomme vores klienters behov.


Vi har fulgt og integreret udviklingen af algoritmer, hvilket gør, at vi kan skabe stadigt mere effektive og kreative produkter:


JNUDGE 

analyserer markedet for e-mail-marketing, identificerer bedste praksisser og foreslår optimale kontaktstrategier


JTALK 

genererer optimerede tekster til marketingkommunikation, beskrivelser af produkter og tjenester samt virtuelle assistenter


JEYES 

analyserer kommunikationens kreativitet og identificerer elementer, der kan forbedres i konstruktionen af visuelle aktiver

2018

Klassifikation: BERT 

Generation: BERT + Markovify


2019

Klassifikation: custom BERT 

Generation: BERT + Markovify


2020

Klassifikation: multilang BERT 

Generation: BERT + GPT-2


2021

Klassifikation: multilang (distil) BERT 

Generation: PPLM + GPT-2 + T5


2022

Klassifikation: multilang (distil) BERT + GPT-3

Generation: GPT-3



GENERATIV AI OG INDHOLDSOPTIMERING CAMPAIGN MAXIMIZER
Værdien for vores klienter

Samarbejdet med vores klienter har gennem årene givet os mulighed for at udvikle en tilgang til optimering af konverteringer (CRO), der udnytter ekspertisen hos JAKALA's forskellige teams: 

DATALAB Databerigelse af kundebasen for at integrere relevant information vedrørende AI&ML-mål.

Skabelse af maskinlæringsmodeller til identifikation af specifikke målsætninger.

UX/UI RESEARCH Analyse og skabelse af tiltalende design til de forskellige identificerede målgrupper.

AI-PRODUKT Oprettelse af AI-produkter til analyse og generering af TECH-indhold

TECH-Design og udførelse af kampagner på Marketing Automation-værktøjer

LOYALITET OG ENGAGEMENT Partnerskab og design af belønninger og fordele, der understøtter konverteringer.

Find ud af, hvordan vi kan hjælpe dig med at kommunikere bedre med dine klienter og potentielle klienter!

GENERATIV AI OG KAMPAGNEOPTIMERING CAMPAIGN MAXIMIZER

Det aktive samarbejde med vores klienter har skabt fordele i alle de KPI'er, der overvåges under kampagnens kørsel: 

Teleselskab-klient: brug af JAKALA Campaign Maximizer til optimering af tekst i SMS- og VAS-kampagner.  Konverteringsfrekvens +14 %  

Forsikringsklient: støtte i et CRO-perspektiv, relateret til genaktivering hos kunder med udløbende policer. Klik-rate (CTR) +19 % Klik for at åbne-rate (CTOR) +33 %  Konverteringsfrekvens +33 %  

Teleselskab-klient: støtte i et CRO-perspektiv til DEM- og SMS-kampagner gennem optimering af forskellige elementer i købstragten.  Klik-rate (CTR) +15 % Klik for at åbne-rate (CTOR) +51 %  Konverteringsfrekvens +29 % 

Energiklient: systemisk brug af værktøjerne i den AI-baserede serviceplatform Jakala Marketing Platform (JMP) til at optimere præstationerne i et CRO-perspektiv.  Klik-rate (CTR) +16 % Klik for at åbne-rate (CTOR) +29 %  Konverteringsfrekvens +11 %


Alessandro MAGGIO
CMDO, JAKALA


Indsigter

Stefano Pedron på Class CNBC: “Alle forretningsprocesser vil blive omskrevet ud fra et AI-drevet perspektiv”
Artikel

Stefano Pedron på Class CNBC: “Alle forretningsprocesser vil blive omskrevet ud fra et AI-drevet perspektiv”

3 min læsetid
JAKALA viser sig som et datadrevet europæisk kraftcenter
Artikel

JAKALA viser sig som et datadrevet europæisk kraftcenter

4 min læsetid
JAKALA omfavner empowerment-principper for kvinder
Artikel

JAKALA omfavner empowerment-principper for kvinder

3 min læsetid
JAKALA annoncerer det strategiske opkøb af GotU
Artikel

JAKALA annoncerer det strategiske opkøb af GotU

2 min læsetid