FINANSIELLE SERVICES

BANKSEKTOR

For at understøtte vores kunder i et stadigt skiftende landskab, anvender JAKALA en datadrevet tilgang til at tilbyde konkret assistance i banksektoren. Ved at udnytte kræfterne fra data, AI og avanceret dataanalyse redefinerer vi transformationsprocessen, så vores kunder kan holde sig forrest i feltet.

Aktuelle emner i branchen

Udbruddet, og de efterfølgende resultater, af pandemien har intensiveret presset på banksystemet, hvilket har ført til en acceleration af processer, der allerede var i gang inden for branchen, og gjort det nødvendigt at prioritere kunder og optimere kanaler for at forblive relevante.

Flere vigtige tendenser er blevet synlige i kølvandet heraf, bl.a. skiftende kundebehov, nye aktørers indtræden på markedet (Fintech), behovet for at se banken som et økosystem, ændringen i folks vaner på grund af den "nye normaltilstand", og en hurtig acceleration i digitaliseringen af processer.

JAKALA’s POV

I et konstant udviklende miljø er det vigtigt at kunne adressere de centrale udviklingstrends.

Med hensyn til de skiftende kundebehov er det vigtigt at forbedre den tilgængelige information gennem datagivende aktiviteter.

Redefineringen af kunderejsen, opnået gennem en smidig integration af nye teknologier og data, er afgørende for at skabe innovative forretningsmodeller og effektivt kunne imødegå den stigende konkurrence fra nye aktører på markedet, såsom Fintech.

Opbygning af banken som et økosystem og skabelse af strategiske partnerskaber er afgørende for at fremme innovation, udvide produkt- og servicetilbud og holde sig foran markedet.