GENERATIVE AI E OTTIMIZZAZIONE DEI CONTENUTI
Oltre l’hype
Democratizzazione dell’intelligenza artificiale - di qualità
Lo scorso novembre, il lancio di Chat GPT da parte di Open AI ha risvegliato l'attenzione degli addetti ai lavori, e non solo: uno strumento in grado di "comprendere le istruzioni dell'utente e produrre un testo attraverso una semplice interfaccia utente conversazionale, senza bisogno di scrivere ulteriore codice, non pone limiti all'immaginazione, se non quella di chi fa la richiesta. Sfruttando i dati disponibili sul web, l'algoritmo è stato addestrato su un dominio immenso, che lo rende capace di identificare intenti e sentimenti, di fare conversazione, di tradurre e riassumere testi anche complessi. Ma è così semplice ottenere valore e costruire una soluzione partendo da questo algoritmo, senza conoscere il campo di applicazione?
Ad esempio:
l'algoritmo è stato addestrato su un corpus adatto al mio campo di applicazione? I dati utilizzati erano di qualità?
Come posso scrivere un prompt in modo ottimale per ottenere il massimo soddisfacimento delle mie esigenze?
Il risultato ottenuto è influenzato dal problema dell'"allucinazione"? Sono in grado di riconoscere una risposta non corretta?
Come posso integrare l'algoritmo con quello presente per massimizzare il risultato?
GENERATIVE AI E OTTIMIZZAZIONE DEI CONTENUTI
PIÙ STRUMENTI PER L’UOMO al nostro servizio
JAKALA utilizza da 5 anni algoritmi di intelligenza artificiale, per analizzare e generare contenuti (testi e immagini) con l'obiettivo di massimizzare le performance delle campagne di marketing in un’ottica CRO.
Chat GPT (GPT-3) è solo uno degli aspetti delle nostre attuali soluzioni!
I nostri algoritmi sono addestrati su un corpus specifico relativo al dominio di applicazione (ad es. abbiamo un osservatorio per le e-mail di marketing, che monitora più di 800 marchi in 12 settori in 3 Paesi).
Disponiamo di algoritmi specializzati nell'identificazione di sentimenti, emozioni, leve di marketing, focus di attenzione, che possono essere integrati con algoritmi di generazione per condizionare l'output e produrre contenuti più coinvolgenti. Abbiamo integrato GPT-3 e progettato i prompt più adatti in varie lingue, per generare contenuti ottimizzati.
Abbiamo creato un framework (Campaign Maximizer) in grado di supportare direttori marketing, agenzie creative, campaign specialist e copywriter nelle loro attività quotidiane, dalla definizione della migliore strategia di contatto alla definizione del target, dalla progettazione di test multipli A/B alla generazione di contenuti.
GENERATIVE AI E OTTIMIZZAZIONE DEI CONTENUTI PERCORSO DI SVILUPPO
L'evoluzione dell'approccio JAKALA
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Il team di JAKALA per lo sviluppo di prodotti basati sull’IA progetta e sviluppa soluzioni in maniera modulare, adottando sempre le più recenti tecnologie.
Gli stessi progetti che prevedono l'utilizzo di prodotti ci offrono stimoli e spunti di miglioramento, che possono essere implementati in breve tempo per soddisfare le esigenze dei clienti.
Abbiamo seguito e integrato l'evoluzione degli algoritmi, che ci permettono di creare prodotti sempre più efficaci e creativi:
JNUDGE
analizza il mercato dell'email marketing, individua le best practice e suggerisce strategie di contatto ottimali
JTALK
genera testi ottimizzati per le comunicazioni di marketing, le descrizioni di prodotti e servizi, gli assistenti virtuali
JEYES
analizza la creatività delle comunicazioni e individua elementi di miglioramento nella costruzione degli asset visivi
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2018
Classificazione: BERT
Generazione: BERT + Markovify
2019
Classificazione: BERT personalizzato
Generazione: BERT + Markovify
2020
Classificazione: BERT multilingue
Generazione: BERT + GPT-2
2021
Classificazione: BERT multilingue (distil)
Generazione: PPLM + GPT-2 + T5
2022
Classificazione: multilang (distil) BERT + GPT-3
Generazione: GPT-3
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GENERATIVE AI E OTTIMIZZAZIONE DEI CONTENUTI CAMPAIGN MAXIMIZER
Il valore per i nostri clienti
Nel corso degli anni, la collaborazione con i clienti ci ha permesso di sviluppare un approccio per l'ottimizzazione delle conversioni (CRO) sfruttando le competenze dei vari team presenti in JAKALA:
DATALAB Arricchimento dei dati della base clienti per integrare le informazioni rilevanti per l'obiettivo AI&ML.
Creazione di modelli di apprendimento automatico per l'identificazione di obiettivi specifici.
RICERCA UX/UI Analisi e creazione di un design persuasivo per i diversi target identificati.
PRODOTTI IA Creazione di prodotti IA per l'analisi e la generazione di contenuti tech.
Progettazione ed esecuzione delle campagne su strumenti di automazione del marketing.
FEDELTÀ E ENGAGEMENT Partnership e progettazione di sistemi di premi e vantaggi a supporto delle conversioni.
Scopri come possiamo aiutarti a comunicare meglio con i clienti e potenziali clienti!
GENERATIVE AI E OTTIMIZZAZIONE DELLE CAMPAGNE CAMPAIGN MAXIMIZER
Le collaborazioni attive con i nostri clienti hanno portato vantaggi in tutti i KPI monitorati durante l'esecuzione della campagna:
Cliente nell’ambito delle telecomunicazioni: utilizzo di JAKALA Campaign Maximizer per l'ottimizzazione del copy delle campagne SMS e VAS.
Tasso di conversione +14%
Cliente in ambito assicurativo: supporto in ottica CRO relativo alla riattivazione dei clienti con polizza in scadenza. Tasso di apertura +19% Tasso di click-to-open +33% Tasso di conversione +33%
Cliente nell’ambito delle telecomunicazioni: supporto in ottica CRO di campagne DEM e SMS attraverso l'ottimizzazione di diversi elementi del funnel di acquisto.
Tasso di apertura +15% Tasso di click-to-open +51% Tasso di conversione +29%
Cliente in ambito energetico: utilizzo sistematico degli strumenti della piattaforma di servizi basata sull’IA Jakala Marketing Platform (JMP), per ottimizzare le performance in ottica CRO.
Tasso di apertura +16% Tasso di click-to-open +29% Tasso di conversione +11%
Alessandro MAGGIO
CMDO, JAKALA
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