Sujets d’actualité du secteur
La digitalisation de la banque de détail ne se dément plus - l'avènement de la "fintech" vient aussi concurrencer des métiers plus traditionnels des services financiers, et les banques doivent donc se réinventer sur plusieurs fronts.
La modification des comportements clients est bien sûr un sujet pour le secteur bancaire, et cette digitalisation des canaux, des points de contact amène bien entendu une modification du réseau physique, tendance de fond depuis plusieurs années. Rationalisation aussi du côté des technologies utilisées et migration de systèmes on-premice vers le cloud pour permettre la réactivité et le déploiement de cas d'usages IA - risque crédit, traitement des dossiers clients,... - tout en suivant le cadre réglementaire et anticipant les évolutions à venir. Des sujets "front" et "back" à mener dans des roadmaps de transformation chargée.
