Teknologi

Kundedata-, CRM- og personaliseringsøkosystem

Solution_Technology&Innovation_CDPCRMCustomer360

Kundedata-, CRM- og personaliseringsøkosystem

Vi bygger og integrerer CDP-, CRM- og personaliseringsplatforme, der samler kundedata, muliggør segmentering, beslutningstagning og test i realtid og aktiverer personaliserede oplevelser på tværs af kanaler.

Vores tilgang

Vi skaber samlede kundedataøkosystemer, der forbinder data, decisioning og aktivering. Ved at integrere CRM, CDP og personaliseringsmotorer muliggør vi segmentering, test og AI-drevet beslutningstagning i realtid, så kundeinteraktioner bliver konsistente, relevante og løbende optimeret på tværs af alle touchpoints.

Sådan kan vi hjælpe

  • CDP og integration af kundedata
  • Design og implementering af CRM-økosystemer
  • Platforme til personalisering og beslutningstagning
  • Test og optimering
  • 01

    CDP og integration af kundedata

    Vi designer og implementerer kundedataplatforme, der samler data fra flere kilder og skaber et samlet og konsistent kundebillede, som understøtter analytics og aktivering.

  • 02

    Design og implementering af CRM-økosystemer

    Vi designer og implementerer CRM-platforme, der understøtter styring af kundelivscyklussen og muliggør strukturerede interaktioner på tværs af marketing-, salgs- og servicefunktioner.

  • 03

    Platforme til personalisering og beslutningstagning

    Vi implementerer personaliseringsmotorer og decisioning-systemer, der muliggør targeting, anbefalinger og next best action i realtid på tværs af kanaler.

  • 04

    Test og optimering

    Vi designer og implementerer eksperimenter (A/B-test, multivariat test), der muliggør løbende optimering af kundeoplevelser og performance.


Løsninger

Få mere at vide om vores ydelser til førende virksomheder - altid med fokus på brugeren og med en tværfaglig datadrevet tilgang.

Solution_Technology&Innovation_Technology&Innovation

Data- og AI-fundament samt automatisering

Solution_Technology&Innovation_CDPCRMCustomer360

Kundedata-, CRM- og personaliseringsøkosystem

Solution_Technology&Innovation_AdTech

AdTech

Solution_Technology&Innovation_DataManagement&EnterpriseArchitecture

Datastyring, enterprisearkitektur og cloud-transformation

Solution_Technology&Integration_GenerativeAITransformation

Generativ AI-transformation

Solutions_Technology&Integration_Location-Intelligence

Løsninger til Location Intelligence

Solution_Technology&Innovation_BusinessIntelligence&DataVisualization

Business Intelligence og datavisualisering

Solution_Technology&Innovation_DXPDigitalExperiencePlatform

DXP – Digital Experience Platforms

Solution_Technology&Innovation_Commerce&EnablingSolutions

Handel og muliggørende løsninger

Solution_Technology&Innovation_AppDevelopmentServices

App-udviklingstjenester

Solution_Technology&Innovation_TechQualityEngineering

Tech Quality Engineering

Solution_Technology&Innovation_ITOperation&Maintenance

IT-drift og vedligeholdelse

Indsigter

JAKALA samler flere legacy platforme og skaber et samlet multi-brand økosystem for Saint-Gobain
Case Studies

JAKALA samler flere legacy platforme og skaber et samlet multi-brand økosystem for Saint-Gobain

4 min læsetid
JAKALA byder Quantyca: et nyt kapitel inden for datadrevet innovation
Artikel

JAKALA byder Quantyca: et nyt kapitel inden for datadrevet innovation

3 min læsetid
I år fejrer JAKALA en særlig milepæl: sit 25-års jubilæum!
Artikel

I år fejrer JAKALA en særlig milepæl: sit 25-års jubilæum!

3 min læsetid
Stefano Pedron på Class CNBC: “Alle forretningsprocesser vil blive omskrevet ud fra et AI-drevet perspektiv”
Artikel

Stefano Pedron på Class CNBC: “Alle forretningsprocesser vil blive omskrevet ud fra et AI-drevet perspektiv”

3 min læsetid