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hvv switch wird zu “Deiner Mobilitäts-App” und macht den digitalen Zugang zur multimodalen Mobilität noch einfacher

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Veröffentlicht am 27. Oktober 2025

hvv switch wird zu “Deiner Mobilitäts-App” und macht den digitalen Zugang zur multimodalen Mobilität noch einfacher

Das neue Update ist das größte Software Release der App aller Zeiten. Sie wird nicht nur funktional erweitert, sondern auch grundlegend neu gedacht – insbesondere mit Blick auf die Startseite, die nun eine maßgeschneiderte Personalisierung auf die eigenen Mobilitätsbedürfnisse erlaubt. Seit 2020 realisiert JAKALA in enger Zusammenarbeit mit der HOCHBAHN die Mobilitäts-App hvv switch und erweitert diese kontinuierlich um neue Funktionen & Services.

Personalisierung im Fokus: Die neue Startseite 

Auf der vollständig überarbeiteten Startseite erwartet die Nutzer:innen eine dynamische, personalisierbare Oberfläche, die sich ihren individuellen Mobilitätsbedürfnissen anpasst. Die zentrale Neuerung: In-App-Widgets, die es ermöglichen, die App nach eigenen Vorlieben zu gestalten – ganz ohne native Homescreen-Integration. 

Ob ÖPNV, Carsharing, E-Scooter oder Bike-Sharing – Nutzer:innen können nun selbst entscheiden, welche Mobilitätsangebote sie im Fokus haben möchten. Die Widgets sind in verschiedenen Größen verfügbar und lassen sich flexibel anordnen. So entsteht eine Startseite, die sich den persönlichen Mobilitätsbedürfnissen anpasst – und nicht umgekehrt. 

Darüber hinaus eröffnet die neue modulare Struktur spannende Perspektiven für die Zukunft: Durch Einsatz von intelligenten Algorithmen werden eine noch tiefere, proaktive Individualisierung erfolgen– etwa basierend auf Nutzungssituation, Wetterbedingungen, Verkehrsaufkommen oder persönlichen Routinen. 

Neben der neuen Startseite wurde zudem die aus der hvv Info App bekannte, individualisierte Fahrplanauskunft für Bus, Bahn und Fähren sowie die daraus resultierenden Einzel-Fahrkartenkäufe tiefer integriert. Mit der nahtlosen Integration des vollständigen Tarifsortiment können für solche individuellen Fahrten ab sofort in hvv Switch alle Tickets erworben werden. Auch neue Komfortfunktionen wie der Ticketkauf für Dritte oder das erweiterte App-Design machen den Umfang und die Tragweite dieses Releases deutlich. 

Ein Meilenstein für die urbane Mobilität 

Mit dieser Weiterentwicklung setzt hvv switch neue Maßstäbe in Sachen Nutzerfreundlichkeit und digitaler Mobilitätsplanung. Das Major Release markiert einen echten Wendepunkt für die App – in Umfang, Funktion und strategischer Bedeutung. Die HOCHBAHN zeigt, dass grundlegende Mobilitätsbedürfnisse und digitale Innovation Hand in Hand gehen können. Die App wird damit noch stärker zur zentralen Plattform für Mobilität für Millionen Menschen in Hamburg – intuitiv, individuell und zukunftsorientiert.

Die neue Startseite ist ein echter Gamechanger. Sie bringt uns einen großen Schritt näher an unser Ziel, Mobilität in Hamburg so einfach und flexibel wie möglich zu gestalten.

Tobias Schürmann, Studioleitung Hochbahn bei JAKALA

 

hvv switch Startseite
hvv switch Startseite

JAKALA als Partner für digitale Transformation im Mobilitätssektor 

Als strategischer Partner der HOCHBAHN begleitet JAKALA die Weiterentwicklung von hvv switch mit umfassender Expertise in den Bereichen digitale Produktentwicklung, UX/UI-Design und datengetriebene Nutzerzentrierung. Die neue Startseite ist das Ergebnis intensiver Zusammenarbeit, Nutzerforschung und technischer Innovation. Experience Engineering wie wir das bei JAKALA nennen. 
Mit dem aktuellen Release zeigt sich einmal mehr, wie digitale Lösungen den Alltag der Menschen vereinfachen und Städte lebenswerter machen können.