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Öffent­licher Sektor

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Organisationen im öffentlichen Sektor stehen unter wachsendem Druck, ihre Dienstleistungen zu digitalisieren, Nutzende und Bürger:innen im Sinne einer “digitalen Teilhabe” besser einzubinden und selbst effizienter zu arbeiten. Der Ansatz von JAKALA Germany bietet einen strukturierten Rahmen, um digitale Plattformen und Services zu gestalten, die nutzerzentriert, datenbasiert und skalierbar sind. 

Was wir sehen

Behörden, Kommunen und öffentliche Dienstleister kämpfen häufig mit veralteten Systemen, fragmentierten Prozessen und steigenden Erwartungen einer digital versierten Bevölkerung. Gleichzeitig eröffnen sich enorme Chancen, Verwaltungs- und Öffentliche Leistungen neu zu denken: durch digitale Lösungen, die intuitiv, inklusiv und effizient sind.

 

Aktuelle Trends im öffentlichen Sektor: 

  • Digital-First-Bürgerdienste: Intuitive Plattformen, die Verwaltungsprozesse vereinfachen und Bürger:innen reibungslose Nutzung ermöglichen. 

  • Datenintegration & Interoperabilität: Vernetzte Systeme, die Datenflüsse zwischen Behörden sichern und Services nahtlos machen. 

  • Barrierefreie & inklusive Services: Benutzerfreundliche Interfaces, die für alle zugänglich und leicht verständlich sind. 

  • Nachhaltige & effiziente Systeme: Lösungen, die Kosten senken, Ressourcen schonen und ökologische Verantwortung fördern. 

 

Diese Entwicklungen erfordern mehr als nur technologische Modernisierung – sie verlangen ein strategisches Umdenken in der Gestaltung öffentlicher Services. 

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Unser Beitrag

  • 01

    Nutzerzentrierte, datenbasierte Gestaltung:

    Lösungen, die unterschiedliche Zielgruppen adressieren und echte Mehrwerte schaffen.
  • 02

    Skalierbare Plattformlösungen:

    Systeme, die Verwaltungsprozesse vereinfachen und langfristig entlasten.
  • 03

    Integrierte Strategie-, Design- und Technologiekompetenz:

    Ein ganzheitlicher Ansatz, der messbare Wirkung erzielt.
  • 04

    Flexible Frameworks:

    Modelle, die sich von Gesundheit bis Kommunalverwaltung übertragen lassen.

Der öffentliche Sektor hat die Chance, mit digitalen Innovationen neue Maßstäbe für Attraktivität, Effizienz und Teilhabe zu setzen. Mit unserem Ansatz des Experience Engineerings verbinden wir Technologie, Design und Strategie, um Lösungen zu schaffen, die funktionieren und nachhaltig Mehrwert bieten – für bessere Services, zufriedene Bürger:innen und zukunftsfähige Verwaltungen. 

Uns vertrauen führende Institutionen des öffentlichen Sektors

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Wie JAKALA Germany unterstützen kann.

JAKALA Germany ist spezialisiert auf die Gestaltung und Entwicklung digitaler Produkte und Services entlang der Customer Journey. Mit unserer Expertise in Service Design, UX/UI und Technologie­entwicklung sind wir ein starker Partner für die digitale Transformation im öffentlichen Sektor.

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Paulina Ryters
Head of Sales Jakala Germany
paulina.ryters@jakala.com

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