
Telko & Medien
Neuen Mehrwert mit Experience Engineering erzeugen
Die Telekommunikations- und Medienbranche steht weiter unter massivem Innovationsdruck: Digitale Plattformen, personalisierte Inhalte und nahtlose Nutzererlebnisse sind längst keine Kür mehr, sondern geschäftskritisch.
Jakala Germany bietet mit seinem Ansatz des Experience Engineering eine leistungsstarke Antwort auf diese Herausforderungen – durch die Verbindung von Strategie, Design und Technologie.
Was wir sehen
Telco- und Medienunternehmen müssen heute noch mehr denn je
- Fragmentierte Nutzererlebnisse über verschiedene Geräte und Kanäle hinweg konsolidieren
- Altsysteme modernisieren, um Innovation zu ermöglichen
- Echtzeit-Inhalte und Services bereitstellen
- Personalisierung auf Basis von Nutzerdaten umsetzen
Gleichzeitig eröffnen sich neue Chancen:
- 5G und Edge Computing ermöglichen neue Geschäftsmodelle
- Streaming-Plattformen fördern direkte Kundenbindung
- KI-gestützte Services steigern Effizienz und Nutzerzufriedenheit
- Digitale Ökosysteme schaffen neue Wertschöpfungspartnerschaften

Wie Jakala Germany unterstützt
Jakala Germany ist spezialisiert auf die Gestaltung und Entwicklung digitaler Produkte und Services entlang der Customer Journey – ein Ansatz, der perfekt zu den Anforderungen der Telco- und Medienbranche passt.
Unsere Stärken:
- Service Design & UX/UI: Wir gestalten intuitive, nutzerzentrierte Interfaces, die komplexe Prozesse vereinfachen und die Kundenbindung stärken.
- Skalierbare Technologieplattformen: Unsere modulare IT-Architektur erlaubt schnelle Implementierung und nahtlose Integration.
- Daten- und KI-basierte Personalisierung: Wir nutzen Nutzerdaten, um Inhalte, Angebote und Interaktionen in Echtzeit zu personalisieren.
- End-to-End Experience Engineering: Von der strategischen Konzeption bis zur technischen Umsetzung optimieren wir jeden Touchpoint – ob App, Streaming
Unser flexibler, branchenunabhängiger Ansatz passt sich den spezifischen Anforderungen von Telco- und Medienunternehmen an und liefert messbare Ergebnisse in User Experience, Effizienz und Wachstum .
Bottomline
Die Telco- und Medienbranche ist bereit für den nächsten Schritt in der digitalen Transformation. Mit unserem datenbasierten, nutzerzentrierten Ansatz im Experience Engineering hilft Jakala Germany dabei, digitale Erlebnisse neu zu denken, Prozesse zu optimieren und nachhaltigen Geschäftserfolg zu sichern.