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Industrie­güter

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Das Industriegüter-Segment befindet sich durch Industrie 4.0 in einem grundlegenden Wandel. Digitale Technologien verändern Produktion, Lieferketten und Kundenbeziehungen. JAKALA Germany unterstützt Unternehmen dabei, diese Transformation zu meistern. Mit Experience Engineering und digitalen Lösungen, die entlang der gesamten B2B Customer Journey echten Mehrwert schaffen. 

Wie wir es sehen

Industry 4.0 revolutioniert die industrielle Wertschöpfung.

 

Zentrale Trends sind: 

  • Kundenorientierung: Unternehmen richten sich zunehmend an den Bedürfnissen ihrer B2B-Kunden aus. Daten, KI und Analytics ermöglichen ein tieferes Verständnis und gezieltere Angebote. 
  • Omnichannel und E-Commerce: Geschäftskunden erwarten heute nahtlose, personalisierte digitale Erlebnisse – ähnlich wie im B2C-Bereich. Digitale Self-Service-Plattformen und E-Commerce gewinnen an Bedeutung. 
  • Smart Operations: Automatisierung, IoT und datengetriebene Optimierung steigern Effizienz und eröffnen neue Geschäftsmodelle. 
  • Immersive Technologien: AR und VR unterstützen komplexe B2B-Sales-Prozesse und verbessern die Produktpräsentation. 

Viele Industrieunternehmen stehen jedoch vor der Herausforderung, digitale Kanäle zu orchestrieren, Altsysteme zu integrieren und konsistente, nutzerzentrierte Experiences zu schaffen. 

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Wie wir B2B Experiences im Industriegüter-Bereich ermöglichen 

  • 01

    End-to-End Digitalisierung: 

    Von der Analyse und Strategie über Design und Implementierung bis zum Betrieb begleiten wir Unternehmen modular und skalierbar.
  • 02

    Digitale Experience Platforms (DXP): 

    Wir entwickeln individuelle Plattformen und Apps, die Geschäftsprozesse digitalisieren, Omnichannel-Erlebnisse ermöglichen und auf die speziellen Anforderungen von B2B-Kunden zugeschnitten sind.
  • 03

    Data-Driven Insights: 

     Mit Big Data und KI personalisieren wir Marketing, optimieren Prozesse und erschließen neue Geschäftsmodelle.
  • 04

    Integration und Skalierbarkeit: 

    Unsere Lösungen verbinden Altsysteme mit neuen digitalen Kanälen und sorgen für messbare Effizienz- und Wachstumseffekte.

Industry 4.0 macht digitale Transformation und Customer Experience zum entscheidenden Erfolgsfaktor für Industriegüterunternehmen. Mit Experience Engineering verbindet JAKALA Germany Strategie, Design und Technologie zu skalierbaren Lösungen, die daten- und KI-getrieben sind und B2B-Erlebnisse schaffen, die Loyalität, Effizienz und Wachstum fördern – für starke Marken wie VTG, Hamburger Hochbahn und ZDF. 

Uns vertrauen führende Industrieunternehmen

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Wie JAKALA Germany unterstützen kann.

JAKALA Germany ist spezialisiert auf die Gestaltung und Entwicklung digitaler Produkte und Services entlang der Customer Journey. Mit unserer Expertise in Service Design, UX/UI und Technologieentwicklung sind wir ein starker Partner für die digitale Transformation in der Industrie. 

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Paulina Ryters
Head of Sales Jakala Germany
paulina.ryters@jakala.com

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