Industriegüter

Trendthemen der Branche

Mit der digitalen Transformation und Industrie 4.0 verändern sich die Spielregeln für Industrieunternehmen in Marketing und Vertrieb.

Ein wichtiger Trend ist die zunehmende Kundenorientierung, bei der digitale Technologien genutzt werden, um die Bedürfnisse und Präferenzen der Kunden zu ermitteln und tiefere Einblicke zu gewinnen.

Unternehmen setzen verstärkt auf Big Data, Analytics und maschinelles Lernen, um präzise Datenanalysen durchzuführen und Marketingmaßnahmen individuell anzupassen.

Die Verwendung von Omnichannel-Strategien, die die Customer Experience über verschiedene Kanäle hinweg nahtlos gestalten, wird immer wichtiger. Dabei verschmelzen die Online- und Offline-Erlebniswelten und bieten Kund:innen eine umfassende Interaktion und Kommunikation.

Industrieunternehmen investieren außerdem stärker in den Ausbau ihrer E-Commerce-Funktionen, um den Online-Kaufprozess für ihre Kund:innen einfacher und intuitiver zu gestalten.

Mit dem Einsatz von Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) präsentieren Unternehmen ihre Produkte auf innovative Weise, erhöhen den Verkauf und stärken das Markenerlebnis.

Unser Blickwinkel

Technologie, das Management von Kundenbeziehungen und die Entfaltung digitaler Strategien sind zentral für Industrieunternehmen, um im Wettbewerb hervorzustechen.

Big Data dient als Steuerungselement im Hintergrund, das Abläufe strafft und Preise dynamisch anpasst, um den Vertriebskanälen zu folgen. B2B-Unternehmen sollten den digitalen Weg ihrer Kund:innen als Chance für eine umfassende Kanalintegration sehen.

Hierbei ist es wichtig, auch Online-Ressourcen und digitale Möglichkeiten zu erschließen, um neue Einnahmequellen zu schaffen. B2B-E-Commerce verlangt nach fundiertem Wissen in der digitalen Gestaltung von Kundenerlebnissen und strategischer Weitsicht.

Die B2B- und Industriebranche hat die Möglichkeit, etablierte Marketingtechnologien in ihre Strategien zu integrieren und so eine langfristige Marktführerschaft in einem sich ständig verändernden Umfeld aufzubauen.