Case Studies

Barceló Hotel Group y JAKALA reducen en un 91 % el coste por nuevo usuario cualificado

5 min leído

Publicado el 20 de mayo de 2024

Travel, Leisure & Transport
Barceló Hotel Group y JAKALA reducen en un 91 % el coste por nuevo usuario cualificado
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Barceló Hotel Group

Barceló Hotel Group es una marca de viajes que ofrece alojamiento exclusivo alrededor del mundo. Con más de 90 años de experiencia en el sector del turismo nacional e internacional, Barceló Hotel Group gestiona más de 250 hoteles en más de 25 países. La empresa opera con cuatro marcas internacionales: Royal Hideaway Luxury Hotels & Resorts, Barceló Hotels & Resorts, Occidental Hotels & Resorts y Allegro Hotels.

Reto

Aumentar el engagement en la parte alta del funnel, para que las personas que buscan sus próximas vacaciones encuentren en Barceló Hotel Group y establezcan una relación con la marca.
  • 01

    4X Aumento de high-quality clicks para el P2C (path to conversion)

  • 02

    91% Disminución del coste por nuevo usuario cualificado en España

  • 03

    400% Aumento de la duración media de las sesiones en el mercado español

Solución

Utilizar los Taboola Image Ads para promocionar el contenido viajes inspiracionales del Barceló Hotel Group, llegando al público objetivo en el Reino Unido y España a través de distintos sitios de los editores.

Resultados

Con Taboola y JAKALABarceló Hotel Group consiguió multiplicar por 2 el CTR, multiplicar por 4 los clics de alta calidad, disminuir en un 75 % el coste por nuevo usuario cualificado en el mercado británico y aumentar en un 400 % la duración media de la sesión en el mercado español.

Introducción

Barceló Hotel Group es una marca de viajes que ofrece alojamiento exclusivo alrededor del mundo. Con más de 90 años de experiencia en el sector del turismo nacional e internacional, Barceló Hotel Group gestiona más de 250 hoteles en más de 25 países. La empresa opera con cuatro marcas internacionales: Royal Hideaway Luxury Hotels & Resorts, Barceló Hotels & Resorts, Occidental Hotels & Resorts y Allegro Hotels.

JAKALA es una empresa basada en datos que ayuda a las marcas a alcanzar sus objetivos con soluciones publicitarias integrales. JAKALA sienta las bases para activar experiencias personalizadas a escala, centrándose en aportar valor a través de un proceso de consultoría especializado en negocio, datos, tecnología y diseño.

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Barceló Hotel Group Inspira y Engancha a los Viajeros con Taboola Image Ads

Barceló Hotel Group utiliza una estrategia de full funnel para aumentar el engagement e impulsar las ventas digitales. Una vez cubiertas las partes bajas del funnel, se buscó una forma innovadora para atraer clientes al principio de su proceso de compra. En concreto, Barceló Hotel Group deseaba llegar a personas en España y el Reino Unido que estuvieran buscando sus próximas vacaciones.

En lugar de limitarse a promocionar sus servicios con anuncios tradicionales, Barceló Hotel Group decidió adoptar un enfoque inspirador: compartir contenidos para ayudar a la gente a establecer una relación con su marca. Lo único que se necesitaba eran las herramientas adecuadas para conseguirlo.

Ahí es donde Taboola ha sido capaz de ayudar.

Como plataforma líder de recomendación de contenidos, Taboola ayuda a los anunciantes a llegar a casi 600 millones de usuarios activos diarios con anuncios nativos en toda la web abierta. Esto significa que Barceló Hotel Group podría utilizar el amplio alcance de Taboola y sus innovadores formatos publicitarios para dirigirse al público con contenido inspirador. Juntos seleccionaron cuidadosamente artículos de la revista digital “Pin and Travel”, de la propia marca, y crearon un Taboola Image Ad a partir de cada uno de ellos.

El equipo de gestión de cuentas de Taboola ayudó al Barceló Hotel Group a crear anuncios más sólidos incluyendo botones de call to action (CTA) y descripciones. Estas características proporcionaron a los usuarios más información, inspirándoles a hacer clic y a obtener más información. Taboola también proporcionó recomendaciones creativas en tiempo real para mejorar la tasa de clics visibles (vCTR) y el volumen de tráfico.

Barceló Hotel Group Multiplica por 2 su CTR Gracias a Taboola y JAKALA

Para llegar al público adecuado, Barceló Hotel Group y JAKALA utilizaron los segmentos de audiencias de viajes de Taboola y distribuyeron anuncios en los sitios de publishers de primera, como MSN.com y ElMundo.es. Cada anuncio conducía a su correspondiente artículo de “Pin and Travel”. Una vez que los usuarios hacían clic, recibían consejos e inspiración para viajar y podían explorar los hoteles del Barceló Hotel Group para reservar su alojamiento.

Respaldada por el contenido de viajes del Barceló Hotel Group, por la competencia en datos de JAKALA y por la plataforma de distribución de Taboola, la campaña generó mejoras significativas en varias métricas clave. Los anuncios nativos de Taboola generaron una CTR 2 veces mayor que los anuncios promocionales del Barceló Hotel Group. También generaron un aumento de 4 veces en clics de alta calidad, lo que llevó a más usuarios al path to conversion (P2C).

Más aún, las campañas de Taboola generaron tráfico de mayor calidad, con un coste por nuevo usuario cualificado un 91 % inferior en el mercado español y un coste por nuevo usuario cualificado un 75 % inferior en el mercado británico. Las campañas también generaron un enorme aumento del 400 % en la duración media de las sesiones en España.

Taboola no solo superó a los canales de publicidad promocional, sino también a los demás canales de anuncios nativos de Barceló Hotel Group. Los anuncios nativos de Taboola obtuvieron resultados más bajos de coste por clic (CPC) y mejores índices de engagement.

Tras el éxito de las campañas de España y Reino Unido, Barceló Hotel Group planea lanzar futuras campañas de Taboola en nuevos mercados. También esperan volver a dirigirse a sus audiencias de “Pin and Travel” con contenido promocional, llevándolas aún más lejos en su proceso de compra.

Manuela Misuraca, Performance Marketing Manager, Barceló Hotel Group, destaca: 

Barceló Hotel Group y JAKALA encontraron la combinación perfecta para desarrollar su estrategia de contenidos de la mano de Taboola. Lanzar anuncios nativos a través de la amplia red de Taboola nos permitió establecer un nuevo camino para los usuarios donde primero se les podía atraer con contenido interesante y luego redirigirles a una experiencia de e-commerce. Actualmente, los anuncios nativos de Taboola obtienen CPC más bajos y mejores tasas de engagement que otros canales.

 

 


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