La industria necesita afrontar el cambio de un modelo centrado en la producción a una realidad impulsada por el mercado: las tecnologías, la gestión de las relaciones con los clientes y el desarrollo de estrategias digitales son algunas de las áreas en que las industrias pueden innovar para diferenciarse de la competencia.
Se pueden utilizar los macrodatos para mejorar los procesos internos y los indicadores, como la aceleración de actividades, la optimización de las operaciones de producción y logística, y la identificación de un modelo de precios dinámico en función del canal de ventas. Además, los proveedores de empresas necesitan actuar en consonancia con la evolución de sus clientes hacia la digitalización, lo que requiere una organización integral de los canales.
Esto implica utilizar no solo las herramientas tradicionales, sino también los recursos online y los activos digitales para generar nuevas fuentes de ingresos. El comercio electrónico entre empresas se impone como un activo estratégico, que requiere conocimientos verticales en términos de diseño de experiencia digital y perspicacia comercial para gestionar eficazmente pedidos complejos y proporcionar información detallada sobre los productos.
En general, los sectores de suministro a otras empresas e industrial tienen la oportunidad de aprovechar las tecnologías de marketing establecidas en el marco de sus contextos únicos, lo que les proporciona ventajas sobre sus competidores al anticiparse proactivamente a ellos y les permite establecer una posición de liderazgo a largo plazo en este mercado dinámico y en constante evolución.
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