Temas destacados en el sector
El sector minorista está experimentando una profunda transformación mundial a medida que se adapta a la nueva normalidad tras la pandemia de la COVID-19 y hace frente a las presiones inflacionistas y a la incertidumbre sociopolítica.
La transición digital es, sin duda, uno de los fenómenos más importantes que influye profundamente en el comportamiento de los consumidores y, por tanto, en los modelos de negocio y la organización de las empresas.
Es esencial aprovechar esta tendencia para abordar nuevas oportunidades de mercado mediante la búsqueda de nuevos canales de venta y nuevos servicios digitales que permitan a todos los responsables del comercio minorista hacer frente a las nuevas necesidades de los consumidores y crecer dentro del nuevo panorama competitivo (que cada vez es más digital) .
Además, la inflación y el entorno sociopolítico están destacando la importancia de la digitalización, puesto que permite aumentar la rentabilidad de los productos y servicios ofrecidos.
Aprovechar el poder de los datos será cada vez más importante, tanto para descubrir las necesidades de los consumidores como para mejorar la relación comercial con los proveedores.
Comprender lo que mueve a los consumidores a consumir y su potencial de gasto mediante modelos de precios y carteras de productos personalizados cobra cada vez más importancia en la búsqueda del crecimiento.