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Loyalty Campaigns

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Loyalty Campaigns

JAKALA a une activité historique de gestion des programmes d'engagement et de fidélisation pour les chaînes de supermarché en Europe. Depuis près de 20 ans JAKALA est le partenaire des plus grands acteurs du secteur afin d'améliorer le retour sur investissements de ces campagnes.

Notre approche

Chez JAKALA, nous nous engageons à soutenir nos clients dans la mise en œuvre de campagnes de fidélisation qui stimulent l’engagement et la fidélité des clients de manière durable, innovante et percutante. Nous fournissons des solutions omni-canal pour le marketing d’achat, les promotions de produits de collection et les programmes de fidélisation, dans le but d’influencer le comportement d’achat des consommateurs et d’augmenter les volumes de ventes à chaque point de contact, que ce soit en ligne ou en magasin.

Nous sommes spécialisés dans la conception et la mise en œuvre de solutions intégrées de fidélisation et d’engagement qui génèrent un retour sur investissement positif et augmentent la notoriété de la marque, avec un accent particulier sur la vente au détail de produits alimentaires. Notre approche consiste à créer et à intensifier les liens entre les détaillants, les marques et les acheteurs par le biais de programmes de fidélisation basés sur des campagnes qui rendent les gens heureux et améliorent les affaires.

Grâce à nos campagnes de fidélisation, qui durent généralement entre 8 et 20 semaines, nous sommes en mesure de modifier le comportement des acheteurs dans des environnements de vente au détail à haute fréquence, tant sur le plan transactionnel qu’émotionnel. Nous accompagnons nos clients tout au long de leur parcours, de la stratégie à la solution et à l’exécution. Après avoir défini les objectifs du détaillant et les indicateurs clés de performance de la campagne, nous concevons la solution idéale, y compris le mécanisme de la campagne, le système de récompense et la structure globale de la campagne.

Comment nous pouvons vous aider

  • Programme de fidélisation intégré on/off line
  • Gestion de campagne
  • Sourcing d'incentives durables
  • 01

    Programme de fidélisation intégré on/off line

    Nous proposons à nos clients une approche globale de la stratégie de fidélisation, on/off line.

    En s'appuyant sur la connaissance des dynamiques de marché et des comportements consommateurs, notre équipe conçoit et mets en œuvre des initiatives de fidélisation personnalisées qui créent un lien émotionnel entre le détaillant et l’acheteur, ce qui, en fin de compte, stimule l’intention d’achat.

    Pour garantir la réussite des campagnes, nous nous appuyons sur des données afin d'évaluer les défis et les opportunités de chaque point de vente, et ainsi développer la solution de fidélisation optimisée qui aura un impact mesurable.

  • 02

    Gestion de campagne

    Chez JAKALA, nous comprenons que les campagnes de fidélisation réussies pour les commerçants de produits à rotation rapide nécessitent une planification minutieuse, une attention aux détails et une compréhension approfondie de la dynamique du marché et du comportement des consommateurs.

    C’est pourquoi nous proposons des services de mise en œuvre et d’exécution de campagnes axés sur la gestion optimisée des risques. Notre équipe d’experts travaille en étroite collaboration avec nos clients pour garantir une mise en œuvre efficace et sans heurts de leurs campagnes de fidélisation.

    Nous adoptons une approche globale de la mise en œuvre de la campagne, sur la base de la stratégie définie, en veillant à ce que les bons mécanismes, les thèmes de la campagne et les récompenses de haute qualité soient en place pour donner un sens aux détaillants et aux acheteurs.

    Notre objectif est d’offrir une expérience qui non seulement fidélise les clients et les incite à acheter, mais qui réduit également le risque de difficultés et d’échecs potentiels.

  • 03

    Sourcing d'incentives durables

    Notre vaste réseau de partenaires nous permet d’offrir à nos clients la meilleure sélection de produits possible, garantissant ainsi que leurs campagnes de fidélisation sont à la fois attrayantes et percutantes.

    Grâce à nos partenariats avec des fournisseurs durables et à nos propres initiatives internes en matière de développement durable, nous proposons une gamme de produits et de services écologiques conçus pour réduire les déchets et promouvoir la responsabilité environnementale.


Solutions

Découvrez-en plus sur les services que nous proposons aux entreprises leader, toujours centrés sur les personnes et fondés sur une approche pluridisciplinaire axée sur les données.

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Data Strategy & Analytics

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Product & Service

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