Sujets d’actualité du secteur
La transformation numérique et l’industrie 4.0 modifient la façon dont les entreprises industrielles commercialisent et vendent leurs produits.
L’une des principales tendances est le passage à une approche centrée sur le client, ses attentes, ses contraintes (e.g. transition énergétique, réactivité, évolution réglementaires, environnement inflationniste...). Les entreprises industrielles tirant parti des technologies pour mieux comprendre les besoins et les préférences de leurs clients visent à irriguer l'ensemble des fonctions, au-delà de la vente et du marketing, à savoir par exemple, la conception de produits ou de services,la logisitique ou encore la finance.
Ces entreprises investissent massivement dans le commerce direct - eCommerce, marketplace ou même quelque fois magasin, afin de permettre aux clients un accès simplifiée aux catalogues de produits et services.
Enfin, l’émergence de nouvelles technologies telles que la réalité augmentée (AR) et la réalité virtuelle (VR) permet aux entreprises de présenter leurs produits de manière plus attrayante et immersive, ce qui peut contribuer à stimuler les ventes et à renforcer la notoriété de la marque.