JAKALA hat die Spezialisierung für Adobe Journey Optimizer (AJO) erhalten und gehört damit zu einer ausgewählten Gruppe von Adobe-Partnern weltweit, die diese Zertifizierung besitzen. Diese Auszeichnung bestätigt unsere Fähigkeit, Unternehmen bei der Aktivierung von datenbasierten, personalisierten Customer Journeys in Echtzeit auf der Adobe Experience Platform (AEP) zu unterstützen.
Die Spezialisierung ist ein weiterer Schritt auf dem Weg zum Adobe Platinum Partner und ergänzt die bereits erreichte Spezialisierung in Adobe Commerce. Sie unterstreicht unser Engagement für die Entwicklung fortschrittlicher Lösungen zur Optimierung der Customer Experience und Omnichannel-Kommunikation.
Was bedeutet das für Unternehmen?
Adobe Journey Optimizer ermöglicht die Orchestrierung von Customer Journeys über eine zentrale Plattform – mit integrierten Daten, Entscheidungslogik und kanalübergreifender Ausspielung. Unternehmen profitieren von:
- Integration und Datenharmonisierung zur Auflösung von Silos
- Steigerung von Engagement, Conversion und Customer Lifetime Value
Die Spezialisierung bestätigt unsere Kompetenz in der vollständigen Implementierung: von der Architektur und Datenmodellierung über Entscheidungslogik und Event-Ingestion bis hin zur kanalübergreifenden Aktivierung und Governance.
„Diese Spezialisierung ist ein Beweis für unsere Fähigkeit, Unternehmen bei der Umsetzung von Echtzeit-Journeys zu unterstützen und ihre digitale Transformation voranzutreiben. Mit Adobe Journey Optimizer können Marken ihre Kundenbeziehungen auf ein neues Niveau heben“, erklärt Matías Acosta, Head of Adobe Global Hub, JAKALA.
JAKALA in Deutschland
Mit unserer Expertise in Experience Engineering und der Entwicklung digitaler Plattformen entlang der Customer Journey bringen wir diese globale Kompetenz in den deutschen Markt. Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre Omnichannel-Reife zu steigern und personalisierte Erlebnisse zu schaffen – von Service Design und UX/UI bis zur technologischen Implementierung.
