Barceló Hotel Group - Caso de éxito

 JAKALA y Barceló Hotel Group, junto a VDX.tv, desarrollaron una campaña diseñada para impulsar las reservas durante uno de los momentos clave para el sector turístico: la temporada de verano. Una estrategia basada en datos, segmentación y una experiencia multipantalla capaz de acompañar al viajero desde la inspiración hasta la reserva.  

En un contexto en el que los viajeros se mueven entre diferentes dispositivos, contenidos y canales antes de decidir sus próximas vacaciones, estar presente ya no es suficiente. La clave está en identificar a las audiencias más relevantes, entender en qué momento del proceso de decisión se encuentran y ofrecerles una experiencia que conecte con sus necesidades.  

Una estrategia alrededor del viajero.

La campaña se apoyó en Influence Hotel Bookings, la solución de VDX.tv especializada para el sector travel, combinando una segmentación precisa de audiencias con una experiencia publicitaria diseñada para acompañar al usuario a través de diferentes pantallas.

La estrategia permitió identificar y alcanzar a perfiles especialmente relevantes para Barceló: desde usuarios que ya habían visitado su web hasta viajeros de lujo, familias y parejas que estaban investigando sus próximas vacaciones o diferentes destinos dentro de España.

A través de TV Magnify Surround, la experiencia se extendió a CTV, desktop y mobile, permitiendo a los usuarios descubrir ofertas de última hora, explorar diferentes propuestas hoteleras y conocer MyBarceló directamente desde el propio anuncio.

La campaña se articuló en dos oleadas, "Happy Days" y "Verano", adaptando los mensajes y las propuestas a diferentes momentos de la temporada.

De la exposición a la acción. 

El objetivo no era únicamente generar notoriedad, sino conseguir que el impacto publicitario se tradujera en acciones concretas.

La medición independiente realizada por Claritas confirmó que la exposición a la campaña contribuyó a generar visitas a la web y reservas completadas, conectando el impacto de la publicidad con resultados de negocio.

Un resultado que pone de manifiesto el valor de combinar datos, conocimiento de la audiencia y experiencias digitales relevantes para acompañar al consumidor a lo largo de su proceso de decisión.

Porque en un entorno cada vez más multipantalla, el reto no consiste simplemente en estar presente en más canales, sino en hacer que cada interacción sea relevante y acerque al usuario un paso más hacia la decisión final.