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La tecnología al servicio del bienestar laboral

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Publicado el 15 de abril de 2024

La tecnología al servicio del bienestar laboral

En el horizonte empresarial actual, la búsqueda de una mayor conciliación entre la vida laboral y personal se ha convertido en un aspecto imprescindible.

Más allá de la ascensión del teletrabajo, una de las lecciones que nos ha dejado la pandemia es la importancia de la conciliación y la flexibilidad en el entorno laboral. Un ambiente flexible ya no es un beneficio adicional, sino una necesidad imperante para garantizar el bienestar general y la productividad sostenible de la fuerza laboral. En este sentido, la tecnología se erige como un aliado indispensable para implementar de forma eficaz una serie de medidas que promuevan el bienestar en las empresas, así como para impulsar una cultura corporativa que ponga al empleado en el centro de sus preocupaciones.
 
La evolución tecnológica vivida a lo largo de los últimos años ha permitido a muchas empresas de todo el mundo implementar una amplia gama de herramientas y soluciones que no solo mejoran la eficiencia operativa, sino que también promueven un entorno laboral más equilibrado y centrado en las necesidades individuales de sus empleados. Desde la flexibilidad en los horarios hasta la posibilidad de trabajar de forma remota, la tecnología ha abierto un abanico de oportunidades que antes parecían inalcanzables. En este contexto, conceptos como la desconexión digital se erigen como una estrategia central para equilibrar la vida laboral y personal, especialmente en entornos de trabajo remoto. Y es que, a través de herramientas avanzadas de gestión del tiempo, las compañías pueden delimitar los períodos libres de trabajo y crear políticas que garanticen la desconexión efectiva de sus empleados, incluso en modalidades totalmente remotas.
 
En paralelo, la flexibilidad laboral es un componente crucial para adaptarse a las necesidades individuales de los trabajadores, ya que les permite conciliar su vida personal y profesional, mejorar su bienestar y aumentar su productividad. Sin embargo, la flexibilidad laboral requiere un enfoque personalizado, que tenga en cuenta las características, preferencias y objetivos de cada empleado. En este sentido, la tecnología puede ayudar a las empresas a implementar la flexibilidad laboral de forma eficiente y efectiva, mediante el uso de herramientas digitales que faciliten la comunicación, la colaboración y el seguimiento del desempeño. De este modo, la tecnología puede contribuir a crear una cultura de flexibilidad laboral que beneficie tanto a los trabajadores como a las organizaciones.
 
Pero además de estas medidas, es fundamental que las empresas pongan al empleado en el centro de su estrategia y se apoyen en la tecnología para promover una cultura corporativa que responda a sus necesidades reales. Las empresas deben preguntar, escuchar y medir. Eso quiere decir que deben preguntar a los trabajadores qué les preocupa, qué les motiva y qué esperan de la empresa. Además, escuchar sus opiniones, sugerencias y demandas, y buscar soluciones a los problemas que puedan surgir, especialmente en los casos de trabajo híbrido o remoto, es clave. Por otro lado, es fundamental que las empresas midan el impacto de las acciones que se implementen, utilizando herramientas de people analytics que permitan evaluar el clima laboral, el rendimiento y la satisfacción de los empleados.
 
Este enfoque proactivo asegura que las estrategias de conciliación y flexibilidad se adapten constantemente a las demandas cambiantes de la fuerza laboral. Asimismo, es necesario promover una cultura de transparencia que minimice la incertidumbre y fomente la confianza de los trabajadores. Para ello, es importante compartir el roadmap de crecimiento de la empresa, las previsiones, los objetivos y los logros alcanzados.
 
Por otro lado, la salud mental en el trabajo, clave para el bienestar y el rendimiento de los empleados, está experimentando una transformación sin precedentes. En este sentido, os servicios de asistencia psicológica en línea, respaldados por colaboraciones con asociaciones y agentes clave, fomentan entornos digitales donde los empleados pueden hablar abiertamente sobre su salud mental. La tecnología actúa aquí como un puente hacia la comprensión y el apoyo mutuo.
 
Además, las empresas deben preocuparse por crear un ambiente laboral que favorezca la salud mental de sus trabajadores, anticipando los retos y las dificultades que puedan surgir en el camino. Una forma de hacerlo es ofrecer formaciones transversales basadas en soft skills, que ayuden a los empleados a gestionar sus emociones, a comunicarse de forma asertiva, a resolver conflictos, a trabajar en equipo y a identificar también los momentos vitales en que se encuentran sus compañeros para poder hacer una lectura correcta de su estado emocional. Estas formaciones pueden apoyarse en la tecnología, por ejemplo, mediante plataformas online que faciliten el acceso a los contenidos, el seguimiento y la evaluación de los aprendizajes, o mediante herramientas digitales que permitan la interacción y la colaboración entre los participantes.
 
Es importante recordar que la tecnología es solo una herramienta y que su éxito depende en última instancia de cómo se implementa y se integra en la cultura corporativa. Es fundamental que las empresas adopten un enfoque holístico que no solo se centre en la eficiencia operativa, sino que también tenga en cuenta el bienestar y la satisfacción de los empleados. La tecnología puede ser un gran facilitador en este sentido, pero es el compromiso de las empresas lo que realmente marca la diferencia.
 
Artículo publicado en RRHHDigital

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