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La trasformazione digitale e l'Industria 4.0 stanno cambiando il modo in cui le aziende del settore produttivo commercializzano e vendono i loro prodotti.
Una tendenza importante è il passaggio a un approccio incentrato sul cliente, che vede le aziende sfruttare le tecnologie digitali per comprendere meglio le esigenze e preferenze dei loro clienti.
Questo include l'uso di big data, analytics e machine learning per raccogliere informazioni e personalizzare le azioni di marketing.
Un altro aspetto importante è l'adozione di strategie omnicanale, che prevedono la creazione di un'esperienza continua per i clienti attraverso tutti i touchpoint, dai siti web ai social media, passando per i negozi fisici.
Anche le grandi industrie stanno investendo in funzionalità di e-commerce per facilitare l'acquisto di prodotti online da parte dei clienti.
L'emergere di nuove tecnologie come la realtà aumentata (AR) e la realtà virtuale (VR) sta permettendo alle aziende di mostrare i loro prodotti in modo più coinvolgente e immersivo, che possono contribuire a stimolare le vendite e ad accrescere la brand awareness.