JAKALA porta a Roma il Digital Drink

L’evento si conferma un format di successo, capace di adattarsi a contesti sempre nuovi, mantenendo la sua vocazione di hub strategico per il confronto sull’innovazione digitale

Lo scorso 11 febbraio JAKALA ha aperto le porte della sua sede romana di Via Barberini 86 per ospitare la prima edizione del Digital Drink, una speciale evoluzione del suo ormai consolidato format di successo, il Digital Coffee.

Al centro dell’incontro, il tema della Digital Customer Experience applicata al settore della mobilità e dell’energia, due ambiti che stanno vivendo un’accelerazione senza precedenti grazie alle nuove tecnologie e all’Intelligenza Artificiale. Nuovi modelli di business, nuove narrative di comunicazione, media innovativi, formule di acquisto inedite ed esperienze digitali avanzate stanno ridefinendo il rapporto tra brand e clienti, imponendo alle aziende un ripensamento strategico per restare competitive.

Guarda lo Speciale di Class CNBC sul Digital Drink

Dopo l’introduzione a cura di Maurizio Valentini, Senior Partner di JAKALA, e Beniamino De Simone, Senior Partner di JAKALA, il confronto è entrato nel vivo con tre tavoli tematici moderati da Andrea Cabrini, Direttore di Class CNBC, dedicati alle sfide e opportunità che il digitale sta portando nel mondo della mobilità e dell’energia.

Nuove infrastrutture digitali per una mobilità intelligente e interconnessa

Il primo tavolo di lavoro ha affrontato il tema delle nuove infrastrutture digitali per la mobilità intelligente e interconnessa. Con la crescente convergenza tra trasporti, telecomunicazioni e logistica, le aziende stanno ripensando i propri modelli operativi per offrire servizi più fluidi, personalizzati e sostenibili. Mario Alovisi (Trenitalia), Gregorio Moretti (Autostrade per l’Italia) e Gabriele Pizzetti (JAKALA) hanno evidenziato il ruolo delle tecnologie predittive e della personalizzazione nel creare un ecosistema sempre più user-centric.

Customer Experience e innovazione digitale nel settore automotive e dei servizi di mobilità

Al centro del secondo tavolo, le modalità in cui l’innovazione digitale sta ridefinendo l’esperienza del cliente nell’automotive e nei servizi di mobilità urbana. Oggi il rapporto tra brand e consumatori non si limita più alla vendita di veicoli, ma si estende a servizi connessi, app intelligenti e soluzioni di mobilità integrate. Dario Albano (Mercedes), Gabriella Favuzza (Renault), e Carlo Bianco (JAKALA) hanno approfondito le nuove strategie di engagement e fidelizzazione, analizzando come AI, dati e media digitali stiano rivoluzionando la customer journey.

Mobilità urbana, sostenibilità e dati al servizio delle Smart City

Infine, il terzo tavolo di lavoro ha esplorato il tema della mobilità urbana e sostenibile. L’espansione delle Smart City, il crescente utilizzo di veicoli condivisi e la digitalizzazione dei servizi di parcheggio e gestione del traffico pongono nuove sfide ai player del settore. Giuliano Caldo (EasyPark Group), Massimo Mostallino (Hestro) e Adriano Bisello (JAKALA Civitas) hanno discusso di come i dati possano supportare le amministrazioni e le aziende nel creare un’esperienza di mobilità più fluida, accessibile e sostenibile per i cittadini.

Come dichiara Carlo Bianco, Senior Partner di JAKALA:

Oggi più che mai, il settore della mobilità deve affrontare un profondo cambiamento, trainato dall’innovazione digitale e dall’Artificial Intelligence. JAKALA si pone come partner strategico per le aziende, supportandole nel trasformare i dati in valore concreto, ottimizzando l’esperienza del cliente e creando nuovi modelli di business sostenibili.

Maurizio Valentini, Senior Partner di JAKALA, ha aggiunto:

Il Digital Drink rappresenta un momento di confronto fondamentale per il nostro settore. Crediamo fermamente che solo attraverso un uso intelligente dei dati e un approccio customer-centric sia possibile costruire una mobilità più efficiente, personalizzata e sostenibile.

Beniamino De Simone, Senior Partner di JAKALA, ha concluso:

JAKALA rappresenta un punto di riferimento nel mondo della mobilità. Grazie all’ideazione e alla realizzazione di soluzioni innovative e strategiche che combinano l'efficienza dei dati con l'esperienza del cliente, JAKALA contribuisce a rendere il settore dinamico, connesso e pronto ad affrontare le sfide del futuro.

Il Digital Drink di JAKALA si conferma un format di successo, capace di adattarsi a contesti sempre nuovi, mantenendo la sua vocazione di hub strategico per il confronto sull’innovazione digitale. Con questa prima edizione romana, JAKALA non solo consolida il proprio ruolo di partner di riferimento nella digital transformation, ma apre un nuovo spazio di dialogo con la stampa e i professionisti del settore, favorendo la creazione di relazioni strategiche e lo sviluppo di idee innovative. L’espansione del format oltre Milano testimonia la volontà di JAKALA di ampliare il dibattito sui dati e sull’Intelligenza Artificiale, contribuendo attivamente alla trasformazione del settore mobility con una visione sempre più lungimirante.