SERVIZI

Publishing & Entertainment

Supportiamo i brand del settore dell'editoria nell'ideazione e nello sviluppo di servizi nuovi, originali, personalizzati, pratici e integrati per i loro lettori, nonché di nuovi metodi di engagement. Incentiviamo la trasformazione digitale attraverso la creazione di nuovi modelli di business. Inoltre, sfruttiamo la potenza dell'intelligenza artificiale e dei modelli di Machine Learning per trarre il massimo valore dai dati dei clienti e dei prodotti, consentendo ai marchi di ottenere preziose informazioni sui loro clienti e di prendere decisioni informate.

Trending Topics del settore

In un contesto in cui la lettura è diventata sempre più un'esperienza a 360° e phygital, per mantenere un vantaggio competitivo è diventato fondamentale innovare i modelli di business e restituire sempre più valore alle persone.

Il boom dell'e-commerce, unito alle innovazioni nei processi di distribuzione e di stampa, ha rivoluzionato l'industria editoriale. Queste innovazioni hanno permesso agli editori di presentare ai lettori una gamma sempre più varia di titoli, in cui domina la "coda lunga", cioè un mercato composto da molti titoli, anche con vendite relativamente ridotte.

Ciononostante, le persone continuano ad apprezzare l'esperienza della lettura cartacea e della libreria, con la possibilità di sfogliare fisicamente e scoprire nuovi libri. Inoltre, è in crescita la tendenza all'ibridazione, in cui i cataloghi online e offline coesistono senza soluzione di continuità, consentendo ai lettori di vivere un'esperienza di libreria sia virtuale che fisica.

I negozi e l'esperienza fisici non sono condannati a sparire a favore dell’esperienza online; tuttavia, è necessario evolversi, accogliendo la rivoluzione tecnologica per continuare a coinvolgere i clienti.

Per differenziarsi dalla concorrenza e ottenere un vantaggio competitivo, i brand devono offrire una customer experience e servizi innovativi, digitali, omnicanale e personalizzati, coerenti sia offline che online.

Il punto di vista di JAKALA

Per stare al passo con l'evoluzione del business, i brand devono innovare investendo in asset che finora non sono stati sfruttati appieno come: dati, competenze analitiche e digitali e nuove tecnologie.

Le aziende, pur rimanendo coerenti con la loro visione aziendale, la loro strategia e i loro obiettivi, devono identificare le iniziative di trasformazione, valutando: la disponibilità e la conformità dei dati, la tecnologia, i benefici per il marchio e i clienti e i costi.

Una strategia aziendale innovativa sostenuta da una forte cultura guidata dai dati sarà fondamentale per sfruttare i dati interni ed esterni creando valore sia per i clienti che per le aziende stesse.