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CONSUMER

Retail (supermercati, QRS, fai-da-te, elettronica di consumo)

Miglioriamo le performance di vendita e di marketing dei nostri clienti consentendo loro di prendere decisioni migliori e più informate grazie a dati, analisi e nuove tecnologie, allineando al contempo le competenze interne e la struttura organizzativa per massimizzare il potenziale di successo.

Trending Topics del settore

Il settore retail sta subendo una profonda trasformazione a livello globale, adattandosi alla nuova normalità dopo la pandemia di Covid-19 e facendo fronte alle pressioni inflazionistiche e all'incertezza socio-politica.

La transizione digitale è sicuramente uno dei fenomeni più importanti che sta incidendo profondamente sui comportamenti dei consumatori e, di conseguenza, sui modelli di business e sulle organizzazioni aziendali.

È fondamentale sfruttare questa tendenza per cogliere nuove opportunità di mercato, trovando nuovi canali di vendita e nuovi servizi digitali che consentano a tutti i gestori retail di fare fronte alle nuove esigenze dei consumatori e alla crescita in un nuovo panorama competitivo (e sempre più digitale).

Inoltre, l'inflazione e la situazione socio-politica conferiscono alla digitalizzazione un ruolo sempre più centrale, in quanto essa crea l'opportunità di aumentare la redditività dei prodotti e dei servizi offerti.

Sfruttare il potere dei dati sarà sempre più importante, sia per individuare le esigenze dei consumatori sia per migliorare le relazioni commerciali con i fornitori.

Comprendere la propensione al consumo e il potenziale di spesa dei consumatori attraverso modelli di determinazione dei prezzi e portafogli prodotto personalizzati è sempre più cruciale per ottenere la crescita del business.

Il punto di vista di JAKALA

Per affrontare le sfide di oggi, JAKALA guarda sempre all'innovazione, concentrandosi sulla strategia dell'esperienza omnicanale, sfruttando la monetizzazione dei dati come nuovi flussi di entrate e l’engagement per la fidelizzazione dei clienti.

Inoltre, riteniamo fondamentale supportare i nostri clienti nel prendersi cura del nostro pianeta, attraverso la segmentazione e la definizione di strategie hyper-local, la sostituzione dei volantini cartacei con quelli digitali e la riduzione delle emissioni di CO2 con strategie di spedizione ottimizzate.

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