Case Studies

Theras e JAKALA: costruire con l'AI una nuova esperienza per il conteggio dei carboidrati

5 minuti di lettura

Pubblicato su 17 settembre 2026

Soluzioni: App Development Services, DXP – Digital Experience Platforms, Creativity & Content
Pharma e Lifescience
Theras e JAKALA: costruire con l'AI una nuova esperienza per il conteggio dei carboidrati
Theras logo

Il conteggio dei carboidrati è una delle attività più impegnative nella quotidianità di chi convive con il diabete di tipo 1: si ripete a ogni pasto, richiede attenzione, stima e calcolo, e nel tempo può generare stanchezza e stress. In collaborazione con JAKALA, Theras — azienda biomedicale italiana — ha risposto a questa esigenza con T.conto: un'app che, a partire da una semplice foto al piatto, utilizza l'intelligenza artificiale per riconoscere gli alimenti e stimare i carboidrati in pochi secondi. Sviluppata attraverso un percorso di co-progettazione con utilizzatori e specialisti, e validata con un test su oltre 200 volontari in tre centri specializzati, T.conto nasce come strumento educazionale pensato per affiancare — senza mai sostituire — il giudizio del paziente e il percorso condiviso con i professionisti sanitari. 


In sintesi

~10.300

i download totali dell'app (dato aggiornato ad agosto 2026) 

20-30%

il tasso di retention, la quota di utenti che tornano a utilizzare l'app a 4-5 settimane dal primo accesso 

3 stream di lavoro

R&D, ampliamento funzionalità e Governance AI: i filoni su cui il team JAKALA-Theras lavora dal lancio a oggi 

Contesto e sfide

Theras nasce con una missione chiara: "Rethinking disease, together".
 
L'azienda ha individuato nel conteggio dei carboidrati una delle attività quotidiane più complesse per le persone con diabete di tipo 1: un processo che richiede tempo, attenzione e un notevole sforzo cognitivo, spesso distante dalla precisione che gli strumenti attuali permettono di raggiungere in autonomia.
 
Fin dall'inizio l'obiettivo di Theras è stato avvicinare il paziente al conteggio dei carboidrati come strumento educazionale, ridurre l'errore medio rispetto a quanto un paziente riesce mediamente a fare oggi con gli strumenti a disposizione, e semplificare radicalmente l'esperienza quotidiana, senza però promettere un'infallibilità che nessuna tecnologia, oggi, può garantire.
 
La sfida per JAKALA è stata quindi duplice: da un lato progettare una soluzione tecnica basata sull'AI capace di riconoscere piatti e stimare i valori nutrizionali; dall'altro costruire un'esperienza utente che mantenesse la persona al centro del processo, evitando che l'AI diventasse un "oracolo" a cui affidarsi ciecamente, e preservando il ruolo del percorso educativo condiviso con i professionisti sanitari (HCP).

L'approccio JAKALA

La partnership tra JAKALA e Theras è iniziata a maggio 2025, quando i due team hanno cominciato a lavorare fianco a fianco come un unico gruppo, unendo competenze tecniche, di design e di dominio. Il percorso, fatto di sperimentazione continua e validazione costante con gli utenti, prosegue tutt'oggi attraverso stream di lavoro dedicati al miglioramento della soluzione e alla governance post-lancio.
  1. Maggio 2025 – Dal prototipo all'MVP: il lavoro congiunto è partito dall'evoluzione di un primo prototipo grezzo verso un vero e proprio MVP, solido e utilizzabile. In questa fase è stata costruita la colonna portante dell'applicazione, sviluppando in modo sinergico — anziché su binari separati — sia la soluzione tecnica sia l'esperienza utente. Ne è nato un processo di analisi in due passaggi: il riconoscimento del piatto, affidato a un algoritmo di intelligenza artificiale progressivamente perfezionato, e l'analisi dei valori nutrizionali, ancorata a una fonte dati certificata. Al centro dei due passaggi è stata inserita la possibilità per l'utente di modificare e verificare ingredienti e quantità: una scelta di design deliberata, pensata affinché l'AI acceleri e semplifichi il riconoscimento del piatto, ma sia sempre l'utente a validare o correggere il risultato prima dell'elaborazione finale.

  2. Luglio 2025 – La validazione sul campo: la soluzione è stata messa alla prova con utenti reali in un evento dedicato a Milano. I feedback e i risultati positivi raccolti, uniti agli esiti dei test interni, hanno segnato il punto di svolta che ha portato alla decisione di sviluppare l'app nativa da pubblicare sugli store.

  3. Agosto/settembre 2025 – Lo sviluppo dell'app nativa: il team ha avviato la fase di sviluppo vero e proprio, ponendo le basi tecniche per il rilascio pubblico della soluzione.

  4. Gennaio 2026 – Il rilascio sugli store: T.conto è stata pubblicata ufficialmente sugli store. Nei mesi successivi, la crescita dell'app è stata affidata a un posizionamento di basso profilo: passaparola degli utenti, momenti di presentazione interni all'azienda e incontri con stakeholder vicini a Theras, tra cui HCP e professionisti sanitari.

Il lavoro non si è concluso con il rilascio: il team congiunto JAKALA-Theras mantiene attivi diversi stream in continuità — R&D per il miglioramento costante della soluzione tecnica e della UX (attraverso benchmark costruiti con nutrizionisti e dietisti su valori certi di carboidrati e monitoraggio dei modelli disponibili sul mercato), ampliamento delle funzionalità, e un filone dedicato alla Governance AI su metriche applicative, sicurezza, algoritmi e costi.

Tecnologia

  • Intelligenza artificiale per il riconoscimento di piatti e ingredienti

  • Integrazione con database nutrizionale certificato CREA

  • 01

    Un design pensato per non sostituirsi al paziente

    La scelta di affidare all'AI il riconoscimento del piatto e a una fonte dati certificata (CREA) l'analisi nutrizionale, lasciando sempre all'utente la possibilità di verificare e correggere ingredienti e quantità, riflette l'obiettivo di partenza: offrire uno strumento educazionale che accelera e semplifica il conteggio dei carboidrati, senza sostituirsi al giudizio del paziente né al percorso condiviso con i professionisti sanitari.

  • 02

    Un impegno che prosegue oltre il lancio

    La collaborazione tra JAKALA e Theras non si è conclusa con la pubblicazione dell'app: il team congiunto mantiene attivi filoni di lavoro dedicati al miglioramento continuo della soluzione, tra cui benchmark con nutrizionisti e dietisti su valori certi di carboidrati, monitoraggio dei modelli AI disponibili sul mercato, analisi dei dati d'uso reale e dei feedback degli utenti, ampliamento delle funzionalità e governance su sicurezza, algoritmi e costi.

«Questa app nasce dall'ascolto. Per oltre 15 anni abbiamo costruito un dialogo con le persone che devono prestare particolare attenzione al conteggio dei carboidrati, con le loro famiglie e con i professionisti della salute. Volevamo offrire uno strumento semplice, immediato e realmente utile».


Andrea Scaranello

R&D Product Owner, Theras Group

Andrea Scaranello
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