Solution_Industries_heroHexagon_FashionLuxuryDesign-1

CONSUMIDOR

Moda,
luxo
e design

Estabelecemos parcerias com marcas globais nos sectores da moda, luxo e design para impulsionar e acelerar o seu crescimento, definindo estratégias omnicanal ambiciosas, promovendo a sua transformação digital e MarTech e desbloqueando todo o potencial dos seus ecossistemas de dados.

Tópicos em voga no sector

Nos últimos anos, os factores macroeconómicos, as mudanças no comportamento dos consumidores e os avanços tecnológicos alteraram a dinâmica competitiva a uma velocidade exponencial nas indústrias da moda, do luxo e do design.

O comércio digital parece estar a atingir a maturidade, e alguns novos mercados emergentes no horizonte não são suficientes para garantir o mesmo desempenho de crescimento que o sector tem vindo a registar nas últimas duas décadas.

Neste cenário competitivo, as marcas de moda e luxo estão a dar prioridade ao crescimento orgânico como nunca antes, adotando uma abordagem ágil que capitaliza o poder dos dados e da análise para satisfazer as necessidades em constante mudança dos clientes e maximizar a sua fidelidade.

À medida que novos pontos de contacto continuam a surgir no funil de marketing e a comunicação se torna cada vez mais personalizada, as marcas de moda e luxo enfrentam um desafio crescente de navegar em pontos de contacto localizados, que são frequentemente impedidos por leis e regulamentos específicos do mercado.

Além disso, as diferentes gerações concentram-se em diferentes pontos de contacto, o que obriga as marcas a aumentar as suas despesas de marketing para abordar todos os pontos de contacto ou a selecionar estrategicamente onde concentrar os seus esforços, deixando potencialmente para trás oportunidades inexploradas.

O ponto de vista de JAKALA

Encontrar o equilíbrio certo entre a valorização do savoir-faire humano e o aproveitamento dos benefícios dos avanços tecnológicos, dos dados e da IA será um dos desafios mais críticos para as empresas de moda e luxo num futuro próximo.

Tanto as marcas emergentes como as já estabelecidas terão de fazer evoluir rapidamente a sua organização e cultura para se adaptarem a um cenário martech em constante mudança que terá impacto na forma como os criativos, estrategas e marketeers trabalham.

Neste cenário em evolução, a capacidade de criar e implementar a experiência de assinatura da marca, ou seja, uma experiência de cliente altamente selecionada que reflicta e transmita o ADN e a proposta de valor únicos da marca, tornar-se-á um fator crítico para aumentar a relevância da marca e garantir um crescimento sustentado.