Angesichts der Komplexität des Projekts und der vielfältigen Herausforderungen mussten Agilität und umfassende Planung eine zentrale Rolle spielen. Um das Projekt erfolgreich zu starten, begannen wir mit einer umfassenden Discovery-Phase.
In Workshops und Interviews erarbeiteten wir ein tiefes Verständnis für Gerflors digitales Ökosystem. Basierend auf den gewonnenen Erkenntnissen entwickelten wir eine Architektur für unsere digitalen Lösungen, erstellten Wireframe-Prototypen und definierten einen Backlog. Diese ganzheitliche Sichtweise ermöglichte es, Anpassungen in Planung und Budgetierung vorzunehmen, die den identifizierten Abhängigkeiten Rechnung tragen.
In der Designphase setzten wir auf atomare Designprinzipien und erstellten eine UI-Komponentenbibliothek. Dieser Ansatz gewährleistete ein konsistentes und wiedererkennbares Erscheinungsbild über alle Touchpoints hinweg. Durch die Verwendung eines agilen Implementierungsansatzes konnten wir flexibel auf sich entwickelnde Anforderungen und Abhängigkeiten reagieren und so ein erfolgreiches Ergebnis sicherstellen.
Ein Schlüsselelement unserer Lösung war die Integration einer anonymisierten Personalisierung. Durch die Analyse von Nutzerverhalten und -präferenzen konnten wir maßgeschneiderte Experiences für verschiedene Kunden-Personas schaffen. Dies führte zu einer verbesserten Nutzerbindung und höheren Konversionsraten.
Ein weiterer wichtiger Aspekt war die Einführung eines suchzentrierten Produktkatalogs. Durch die Optimierung der Suchfunktion und der Produktkategorisierung erleichterten wir es den Nutzer:innen, schnell und effizient die gewünschten Produkte zu finden. Dies steigerte die Benutzerzufriedenheit und reduzierte Reibungsverluste im Kaufprozess.
Durch die enge Zusammenarbeit mit Gerflors internen Teams und externen Partnern gelang es uns, die komplexen Integrationen mit ERP, CRM, PIM/DAM und dem Magento-E-Commerce-System erfolgreich umzusetzen. Sorgfältige Planung, regelmäßige Kommunikation und ein agiler Ansatz waren der Schlüssel, um potenzielle Stolpersteine zu überwinden und einen reibungslosen Projektablauf zu gewährleisten. Durch die Kombination von technologischer Expertise, strategischer Planung und agilem Projektmanagement ist es uns gelungen, Gerflors digitale Vision Wirklichkeit werden zu lassen und dem Unternehmen einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.