Estrategia

Rediseño de procesos y gestión de cambios

Solution_Strategy&Design_ProcessRedesign&ChangeManagement

Rediseño de procesos y gestión de cambios

Los programas de transformación son esenciales para afrontar los retos del mercado y garantizar la competitividad.

El éxito de estos programas depende de la optimización de los procesos y la aplicación de estrategias eficaces de gestión de cambios.

Nuestro enfoque consiste en rediseñar los procesos con una metodología de pensamiento y diseño ajustados y empleando herramientas específicas para eliminar deficiencias y mejorar los indicadores, como la eficacia, la eficiencia y la satisfacción del cliente.

A lo largo de todo el programa de transformación, prestamos apoyo integral a nuestros clientes mediante iniciativas de gestión de cambios, formación a medida y comunicación estratégica

Nuestro enfoque

Apoyamos a los clientes con programas completos de transformación que incluyen acciones de gestión de cambios, formación y planes de comunicación.

A partir de un análisis exhaustivo de los procesos actuales de nuestros clientes y de la detección de necesidades de mejora, desarrollamos intervenciones modulables para que los procesos, las habilidades de los empleados y la cultura corporativa estén en consonancia con los objetivos estratégicos de la empresa.

Si se cuenta con un conocimiento detallado, basado en datos e información, cualquier plan de gestión de cambios identificará las posibles resistencias e incluirá estrategias para mitigarlas.

La implantación de nuevos procesos requiere formación para garantizar una transición fluida; los nuevos procesos se supervisan para hallar necesidades de mejora continua y perfeccionamiento a lo largo del tiempo.

Para que una transformación sea eficaz, deben implicarse personas interesadas de todos los niveles de la empresa con el fin de garantizar la identificación y las interpretaciones individuales de los procesos de cambio.

Nuestro enfoque estructurado y colaborativo se sirve de herramientas basadas en datos, que emplean parámetros y análisis para dirigir y medir el impacto del cambio con el paso del tiempo.

Además de mejorar el rendimiento de los procesos claves, reducir los costes y acortar los tiempos del ciclo, los exigentes requisitos ESG, la nueva gestión de la energía y la creciente concienciación social plantean nuevos retos en los marcos y prácticas organizativos.

Los nuevos planteamientos deben implantarse en toda la empresa, ya que no será un solo equipo o unidad los que impulsen los procesos de cambio para adaptarse a estos requisitos y poder seguir siendo competitivos en los mercados.

Objetivos:

  • Aumento de la eficiencia y la productividad
  • Mejora de la calidad y la coherencia
  • Reducción de costes y residuos
  • Mejora de la satisfacción del cliente
  • Aumento de la agilidad y la adaptabilidad
  • Objetivos y requisitos ESG y DEI








Cómo podemos ayudar

  • Rediseño de procesos de empresa
  • Organización y crecimiento cultural
  • Gestión de cambios y formación
  • 01

    Rediseño de procesos de empresa

    Ayudamos a nuestros clientes a abordar los procesos de cambio necesarios, al tiempo que convertimos los retos en oportunidades centrándonos en los valores de la empresa y el potencial de crecimiento en las nuevas realidades del mercado.

    Nuestros análisis basados en hechos, estrategias de cambio y programas de formación pretenden integrar nuevos enfoques y objetivos en toda la empresa con técnicas de diseño organizativo centradas en la colaboración, los flujos de comunicación y la toma de decisiones.

    Al permitir procesos basados en datos y conocimientos, ayudamos a nuestros clientes a crear una organización con equipos transversales y flujos de información para infundir y difundir nuevos objetivos y procesos, definir claramente las responsabilidades, integrar cualidades únicas que reflejen los valores fundamentales de la empresa y centrarse en las áreas en las que hagan falta nuevas competencias y métodos de trabajo.

  • 02

    Organización y crecimiento cultural

    Los mejores resultados no solo se consiguen con configuraciones de mayor rendimiento, sino también con una cultura de crecimiento, creando una empresa de empleados comprometidos.

    Estudiamos con nuestros clientes qué características y buenas prácticas han contribuido al éxito de la empresa, cuáles son los valores fundamentales y cómo han evolucionado, y cómo se compromete la empresa interna y externamente a fomentar sus valores fundamentales, planteamientos y logros.

    Las oportunidades de desarrollo personal aumentan el compromiso, la retención y la eficacia de los empleados.

    El aprendizaje continuo inspira a aceptar activamente los retos en lugar de defender las áreas propias de los cambios.

    Nuestro trabajo abarca desde los procesos de RR. HH., como el de incorporación, hasta programas específicos de perfeccionamiento de la formación.

    Los objetivos de diversidad, equidad e inclusión pueden ser motores de innovación y nuevas oportunidades, ya que permiten comprender cómo la diversidad cultural y disciplinaria puede repercutir positivamente en la autocomprensión de un equipo o de toda la empresa, y el impacto positivo que una variedad de perspectivas tiene en los retos y objetivos comunes.

    Los factores externos y el cambio social repercuten en nuestra forma de trabajar, de modo que ayudamos a nuestros clientes a definir nuevos rituales a partir del trabajo híbrido tanto síncrono como asíncrono y nuevos enfoques y herramientas que mejoren la eficacia en estos nuevos ámbitos de trabajo, reafirmando los principios, valores y herramientas de una empresa.

  • 03

    Gestión de cambios y formación

    Nuestros programas, que son el resultado de un análisis detallado y del desarrollo de estrategias de crecimiento colaborativo, redimensionan cualquier actividad logrando una comprensión compartida de los principios y objetivos básicos de los procesos de cambio.

    Aplicamos un pensamiento sistémico y con perspectiva global también al ámbito local y a los equipos de una empresa con el fin de descubrir oportunidades que hayan permanecido ocultas en el marco general de la empresa.

    Nuestras intervenciones pueden abarcar desde talleres hasta programas de formación integrales, incluidas plataformas digitales de apoyo para emprender y aplicar cambios transitorios y evolutivos que mejoren las prácticas actuales, pasando por transformaciones basadas en estrategias comerciales rediseñadas.

    Supervisamos y evaluamos los avances y su impacto en la colaboración, la reducción de costes y tiempos de ciclo y los objetivos de calidad.

    Ayudamos a dirigir las alteraciones, las iteraciones necesarias y las adaptaciones de las actividades de gestión de cambios.


Soluciones

Obtén más información sobre nuestros servicios para empresas líderes, siempre centrados en las personas y con un enfoque multidisciplinario basado en datos.

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Estrategia de crecimiento y empresa

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