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Process Redesign & Change Management

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Process Redesign & Change Management

I programmi di trasformazione sono essenziali per fare fronte alle sfide del mercato e garantire la competitività.

Il successo di questi programmi si basa sull'ottimizzazione dei processi e sull'implementazione di strategie efficaci di gestione del cambiamento.

Il nostro approccio prevede la riprogettazione dei processi con una metodologia di lean design thinking e l'impiego di strumenti mirati per eliminare le inefficienze e migliorare gli indicatori chiave di performance come l'efficacia, l'efficienza e la soddisfazione dei clienti.

Nel corso dell'intero programma di trasformazione, forniamo un supporto completo ai nostri clienti attraverso iniziative di gestione del cambiamento, formazione su misura e comunicazione strategica.

Il nostro approccio

Supportiamo i clienti attraverso interi programmi di trasformazione con azioni di change management, formazione e piani di comunicazione.

Sulla base di un'analisi approfondita dei processi attuali dei clienti e dell'identificazione delle aree di miglioramento, sviluppiamo interventi scalabili per allineare al meglio i processi, le competenze dei dipendenti e la cultura aziendale agli obiettivi strategici dell'organizzazione.

Con una comprensione approfondita, basata su dati e insight, qualsiasi piano di gestione del cambiamento identificherà le potenziali resistenze e conterrà strategie per mitigarle.

L'implementazione di nuovi processi richiede una formazione per garantire una transizione senza intoppi; i nuovi processi vengono monitorati per identificare le aree di miglioramento continuo e di perfezionamento nel tempo.

Una trasformazione efficace coinvolge gli stakeholder a tutti i livelli dell'organizzazione per garantire l'identificazione e le interpretazioni individuali dei processi di cambiamento.

Il nostro approccio strutturato e collaborativo si avvale di strumenti basati sui dati, utilizzando indicatori e analisi per guidare e misurare l'impatto dei cambiamenti nel tempo.

Oltre a migliorare le prestazioni dei processi chiave, a ridurre i costi e ad accorciare i tempi di ciclo, gli stringenti requisiti ESG, la nuova gestione dell'energia e la relativa crescente consapevolezza sociale portano nuove sfide nei quadri e nelle pratiche organizzative.

I nuovi approcci devono essere diffusi in tutta l'organizzazione, poiché a guidare i processi di cambiamento per adattarsi a questi requisiti al fine di rimanere competitivi sui mercati non sarà un singolo team o unità.

Obiettivi:

  • Maggiore efficienza e produttività
  • Miglioramento della qualità e della coerenza
  • Riduzione dei costi e degli sprechi
  • Miglioramento della soddisfazione dei clienti
  • Maggiore agilità e adattabilità
  • Obiettivi e requisiti ESG e DEI

Come possiamo aiutarti

  • Reingegnerizzazione dei processi aziendali
  • Organizzazione e crescita culturale
  • Gestione dei cambiamenti e formazione
  • 01

    Reingegnerizzazione dei processi aziendali

    Aiutiamo i clienti ad affrontare i processi di cambiamento necessari, concentrandoci sui valori aziendali e sulle potenzialità di crescita nelle nuove realtà di mercato, trasformando le sfide in opportunità.

    La nostra analisi basata sui fatti, le strategie di cambiamento e i programmi di formazione mirano a integrare nuovi approcci e obiettivi in tutta l'organizzazione con tecniche di progettazione organizzativa incentrate sulla collaborazione, sui flussi di comunicazione e sul processo decisionale.

    Attivando processi basati su dati e insight, aiutiamo i clienti a costruire un'organizzazione con team e flussi di informazioni trasversali per infondere e diffondere nuovi obiettivi e processi, definire chiare proprietà, integrare qualità uniche che riflettono i valori fondamentali dell'azienda e concentrarsi sulle aree in cui è necessario integrare nuove competenze e pratiche lavorative.

  • 02

    Organizzazione e crescita culturale

    I risultati migliori si ottengono non solo costruendo assetti più performanti, ma anche puntando su una cultura di crescita, creando un'azienda di dipendenti attivamente coinvolti.

    Definiamo con i nostri clienti quali caratteristiche e best practice hanno contribuito al successo dell'azienda, quali sono i valori fondamentali e come si sono evoluti, come l'azienda si impegna internamente ed esternamente per promuovere i propri valori fondamentali, approcci e risultati.

    Le opportunità di sviluppo personale aumentano il coinvolgimento, la fidelizzazione e l'efficacia dei dipendenti.

    L'apprendimento continuo ispira ad accogliere attivamente le sfide, invece di proteggere le proprie aree dai processi di cambiamento.

    Il nostro lavoro spazia dallo sviluppo delle risorse umane, ad es. nei processi di onboarding, ai programmi di formazione specifici per l'aggiornamento.

    Gli obiettivi in materia di diversity & inclusion possono essere un motore per l'innovazione e nuove opportunità in azienda, creando un impatto positivo che prospettive diverse hanno sulle sfide e sugli obiettivi comuni.

    I fattori esterni e i cambiamenti sociali hanno un impatto sul nostro modo di lavorare. Assistiamo i nostri clienti nella definizione di nuovi rituali evolutisi dal lavoro ibrido, sia sincrono che asincrono, e di quali nuovi approcci e strumenti migliorano l'efficienza in queste nuove combinazioni lavorative, ribadendo i principi, i valori e gli strumenti dell’azienda.

  • 03

    Gestione dei cambiamenti e formazione

    I nostri programmi sono il risultato di un'analisi approfondita e di uno sviluppo collaborativo della strategia di crescita che consente di scalare qualsiasi attività attraverso la costruzione di una comprensione condivisa dei principi fondamentali e degli obiettivi dei processi di cambiamento.

    Applichiamo una visione a tutto campo anche a livello di team, per scoprire opportunità che sono rimaste invisibili nell'ambito più ampio e complessivo dell'organizzazione generale.

    I nostri interventi possono spaziare da workshop a programmi di formazione completi, comprese le piattaforme di supporto digitale, per coinvolgere e implementare cambiamenti transitori e di sviluppo migliorando le pratiche attuali, fino a cambiamenti trasformativi basati su strategie aziendali progettate da nuovo.

    Monitoriamo e valutiamo gli sviluppi e i progressi, il loro impatto sulla collaborazione, la riduzione dei costi e dei tempi di ciclo e gli obiettivi di qualità.

    Forniamo assistenza nella risoluzione dei problemi, nelle iterazioni necessarie e negli adattamenti delle attività di gestione del cambiamento.


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