Treuekampagnen

Der Lebensmitteleinzelhandel zielt darauf ab, sich mit ständigen Innovationen von der Konkurrenz abzuheben. Unsere Lösungen für Kundenbindung und Kundenengagement tragen zu einem positiven Return on Investment und einer stärkeren Markenbindung bei.

Unser Ansatz

Wir bei JAKALA treiben Kundenbindungskampagnen voran, die sowohl das Engagement erhöhen als auch die Loyalität unserer Kund:en nachhaltig und innovativ stärken. Wir bieten Omni-Channel-Lösungen für Shopper Marketing, Sammelpromotions und Kundenbindungsprogramme an, um das Kaufverhalten der Verbraucher:innen positiv zu beeinflussen und die Verkaufszahlen an jedem Touchpoint zu steigern – online wie im Geschäft.

Im Lebensmitteleinzelhandel entwickeln wir integrierte Kundenbindungs- und Engagement-Lösungen mit Innovation und Kreativität. Unsere Projekte gewährleisten einen positiven Return on Investment und stärken die Markenbindung. Wir schaffen starke Verbindungen zwischen Einzelhändler:innen, Marken und Kund:en durch unsere kampagnenbasierten Kundenbindungsprogramme, um nicht nur die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, sondern auch das Geschäft erfolgreich zu gestalten.

Wir unterstützen unsere Kund:en mit flexiblen Bezugsquellen und nachhaltiger Beschaffung und nutzen dabei unsere exklusiven Marken und Lizenzen, um End-to-End-Kampagnen effektiv zu managen. So entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen, die genau auf die spezifischen Bedürfnisse und Ziele unserer Kund:en abgestimmt sind.

Unsere Treuekampagnen, die in der Regel 8 bis 20 Wochen dauern, beeinflussen das Kundenverhalten in stark frequentierten Einzelhandelsumgebungen. Wir fokussieren uns dabei nicht nur auf Transaktionen, sondern auch auf die Schaffung emotionaler Bindungen. Wir begleiten unsere Kund:en von der Strategieentwicklung bis zur erfolgreichen Umsetzung. Nach Festlegung der Ziele und KPIs des Einzelhändlers entwerfen wir die ideale Lösung, einschließlich Kampagnenmechanik, Belohnungs- und Prämiensystem sowie der allgemeinen Kampagnenstruktur.

Wie wir helfen können

  • Integrierte Kundenbindungsstrategie offline/online
  • Kampagnenimplementierung und -durchführung, mit Risikominderung
  • Einzigartige und exklusive Treuepartnerschaften und nachhaltige Lösungen
  • 01

    Integrierte Kundenbindungsstrategie offline/online

    Bei JAKALA erkennen wir die entscheidende Rolle der Kundentreue als Treiber für Wachstum und Rentabilität.

    Um dieses Ziel zu erreichen, bieten wir unseren Kund:en einen umfassenden Ansatz für ihre Kundenbindungsstrategie, der sowohl online als auch offline wirksam ist.

    Unsere Berater:innen verfügen über tiefes Wissen über den Markt und das Verbraucherverhalten. Basierend darauf entwickeln sie maßgeschneiderte Kundenbindungsinitiativen, die nicht nur eine emotionale Verbindung zwischen Einzelhändler:innen und Kund:en schaffen, sondern auch nachhaltig die Kaufabsicht fördern.

    Um den nachhaltigen Erfolg der Treuekampagnen unserer Kund:en sicherzustellen, kombinieren wir kreatives Denken mit intelligenten Analysen. Wir analysieren die Herausforderungen und Chancen jedes Einzelhändlers sowie die einzigartige Dynamik seines Marktes. Auf dieser Grundlage entwickeln wir Kundenbindungslösungen, die clever und innovativ sind und realen Mehrwert bieten.

  • 02

    Kampagnenimplementierung und -durchführung mit Risikominderung

    Bei JAKALA sind wir uns der Komplexität bei der Durchführung und Umsetzung erfolgreicher Kundenbindungskampagnen im Einzelhandel mit schnelllebigen Produkten bewusst. Dies erfordert gründliche Planung, Liebe zum Detail und ein umfassendes Verständnis für Marktdynamik und Kundenverhalten.

    Aus diesem Grund bieten wir Dienstleistungen zur Implementierung und Durchführung von Kampagnen an, wobei unser Hauptaugenmerk auf der Risikominderung liegt. Unser Team von Expert:innen arbeitet eng mit unseren Kund:en zusammen, um eine reibungslose und effiziente Umsetzung ihrer Kundenbindungskampagnen zu gewährleisten.

    Durch unser vielseitiges Portfolio an Lizenzen und Partnerschaften bieten wir unseren Kund:en ein einzigartiges Angebot. Wir verknüpfen eine langanhaltende Treueerfahrung mit einigen der weltweit bekanntesten Marken.

    Bei der Umsetzung unserer Kampagnen verfolgen wir einen durchdachten Ansatz, der wie ein kreativer Mix aus klarer Strategie, maßgeschneiderten Mechanismen und hochwertigen Prämien wirkt. Dadurch schaffen wir eine Win-Win-Situation für Einzelhändler:innen und Käufer:innen.

    So gestalten wir ein Erlebnis, das nicht nur die Kundenbindung und Kaufabsicht stärkt, sondern auch das Risiko potenzieller Schwierigkeiten und Herausforderungen minimiert.

  • 03

    Einzigartige und exklusive Treuepartnerschaften und nachhaltige Lösungen

    Bei JAKALA sind wir stolz auf unsere einzigartigen und exklusiven Treuepartnerschaften: Sie ermöglichen uns, Kund:en eine breite Palette hochwertiger Sammelartikel und nachhaltiger Treueprämien anzubieten.

    Unser umfassendes Partnernetzwerk erlaubt es uns, exklusive Produkte vorzustellen. So gestalten wir ansprechende und wirkungsvolle Treuekampagnen, die das Markenerlebnis steigern.

    Nachhaltigkeit nehmen wir ernst. Uns ist die Wichtigkeit nachhaltiger Lösungen klar, daher streben wir danach, Angebote zu entwickeln, die sowohl den Kund:innenanforderungen als auch ökologischen Herausforderungen gerecht werden.

    Durch Partnerschaften mit umweltbewussten Lieferant:innen und eigene Nachhaltigkeitsinitiativen setzen wir auf umweltfreundliche Produkte und Dienstleistungen. Wir fördern die Abfallreduktion und inspirieren zu einem verantwortungsbewussten Umgang mit der Umwelt. Bei uns wird Nachhaltigkeit nicht nur betont – sie wird gelebt.


Lösungen

Erfahren Sie mehr über unsere Beratungsleistungen für führende Unternehmen, die stets den Menschen in den Mittelpunkt stellen und einen multidisziplinären, datengestützten Ansatz verfolgen.

Solution_ActivationEngagement_Creativity&Content-1

Kreativität & Content

Solution_ActivationEngagement_Communication&MediaActivation

Kommunikation & Medienaktivierung

Solution_ActivationEngagement_DigitalAnalytics&CXO-CRO

Digitale Analytik & CXO/CRO

Solution_ActivationEngagement_Reputation&Social

Reputationsmanagement & Soziales

Solution_ActivationEngagement_CRM&CampaignOperation

CRM & Kampagnendurchführung

Solution_ActivationEngagement_EngagementPrograms

Engagement-Programme

Solution_ActivationEngagement_LoyaltyCampaigns

Treuekampagnen

Solution_ActivationEngagement_CustomerCareOperation

Kundenbetreuung und -pflege (Customer Care Operation)