Digital Analytics & CXO/CRO

I dati sono cruciali per migliorare l'efficacia dei touchpoint e della custemr journey. Supportiamo i nostri clienti nell'analisi degli insight per trasformali in metriche e azioni concrete in grado di migliorare i tassi di conversione.

Il nostro approccio

In un mondo sempre più iperconnesso, ogni azione, campagna o comunicazione deve essere legata a una strategia globale e data-driven per identificare il messaggio e il target prospect più adeguato.

I servizi di Digital Analytics raccolgono e analizzano il comportamento degli utenti lungo tutti i touchpoint digitali dell'azienda per ottenere nuovi insight e modelli comportamentali che aiutino a definire la strategia di successo da adottare.

Il nostro obiettivo fisso è la creazione di valore attraverso le vendite e il miglioramento dell'esperienza digitale del cliente; all'interno dei nostri team CRO/CXO e Onsite Personalization ci atteniamo a rigorose metodologie di test basate sulla crescita delle opportunità di business.

Crediamo nella sperimentazione non solo come modo per ottimizzare canali isolati, ma anche come percorso omnichannel che metta insieme i canali paid, earned e own media.

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Research

Con milioni di consumatori che interagiscono con le aziende attraverso molteplici touchpoint, è fondamentale comprendere i comportamenti, le preferenze e i punti deboli del proprio pubblico di riferimento.

In JAKALA, ci differenziamo nella ricerca digitale e nella cosidetta behavioural economics, sfruttando gli strumenti e le tecnologie più recenti con l'obiettivo di fornire insight sul comportamento e i processi decisionali dei clienti.

Con un'attenzione particolare alla psicologia umana e agli approfondimenti basati sui dati, la ricerca digitale può aiutare le aziende a sbloccare nuove opportunità di crescita, innovazione e successo.
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CRO e Growth Hacking

Applichiamo le conoscenze basate su ricerche e benchmark, combinate con gli obiettivi aziendali, per generare programmi di value acceleration.

Miglioriamo l'UX/CX all'interno di tutti gli asset digitali utilizzando i dati per segmentare l'audience in modo omnicanale.

È fondamentale quindi progettare, connettere, comunicare e offrire all'utente finale i messaggi più rilevanti, te fornendo la migliore esperienza per massimizzare le vendite e la fidelizzazione.
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Data Visualization Design

Progettare una data visualization efficace può fornire insight fondamentali e determinare il successo delle aziende.

Una dashboard ben progettata può fornire informazioni critiche a colpo d'occhio, consentendo alle aziende di prendere decisioni informate e di agire rapidamente.
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Web Analytics

La digital analytics non è solo un modo per studiare il comportamento degli utenti, per questo siamo partner di importanti player tecnologici come Google, Adobe o Tealium in termini di analisi quantitativa. Inoltre, abbiamo sviluppato prodotti di analisi qualitativa esclusivi, come JEYES, JTALK o JNUDGE.

L'importanza dei dati è imperativa, il nostro modo di sfruttarli e analizzarli a seconda del canale o dello scenario è ciò che fa la differenza.

Soluzioni

Scopri di più sui nostri servizi di consulenza basati su un approccio multidisciplinare incentrato su persone e dati e rivolti ad aziende leader del mercato.