Advisory
- People Organization e Change Management
- PMO
- Service Design & UX
- Policies Analysis & PNRR
Da Customer Experience a Citizen & Patient Experience
Consumatori, cittadini e pazienti sono lo stesso soggetto, con medesime necessità, caratteristiche e comportamenti.
JAKALA Civitas è la New Co nata nel 2022 da JAKALA, prima MarTech company in Italia e tra i primi gruppi in Europa, specializzata in servizi di Management consulting, Service Design, IT Trasformation, AI, Machine learning , Big data ,Geo Intelligence & Media.
L’offerta della New Co è focalizzata su un vasto portfolio di servizi e soluzioni verso il cittadino ed il paziente
con l’approccio MarTech di JAKALA, per applicare i principi della Customer Experience a una inedita Citizen & Patient Experience. Tali pilastri dell’offerta di JAKALA Civitas sono associati ad una competenza di Transformation che massimizzerà il successo e l’adozione di queste nuove tecnologie, replicando il successo ed il posizionamento raggiunto da Jakala nel mondo del Private.
Settori
JAKALA Civitas offre a PA Centrale, Locale e Sanità soluzioni in grado di interpretare e indirizzare in modo efficace e performante le necessità di cittadini e pazienti.
Pubblica Amministrazione
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Sanità
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